Lleva los chats grupales a Bitrix24
Mantén juntas las conversaciones con clientes, sus colegas y tu equipo. Gestiona los grupos compatibles directamente desde Bitrix24.
Acceso anticipado · Mensajería para Bitrix24
Integración de WhatsApp con Bitrix24, con traducción incluida.
Conecta WhatsApp, Telegram, Instagram y Facebook a Bitrix24. Gestiona chats grupales, envía cada canal a su propio embudo y etapa, y deja que gestores y clientes escriban cada uno en su idioma.
AnyLinga para Bitrix24 está en acceso anticipado. Instálalo para unirte a la lista y te avisaremos por correo en cuanto esté listo para tu Bitrix24.
- Chats grupales
- Embudo y responsable por canal
- Varios números
- Traducción automática en cada canal
Ejemplo de interfaz
La razón principal para elegir AnyLinga
El idioma de tu equipo.
El idioma de tu equipo.
El idioma de tu cliente.
Lee los mensajes de los clientes y responde en tu idioma, directamente en Bitrix24. AnyLinga traduce automáticamente los mensajes entrantes y salientes en cada canal conectado: WhatsApp, Telegram, Instagram y Facebook.
- Detección automática del idioma del cliente
- Traducción en ambos sentidos
- Idioma propio para cada empleado
- Original y traducción lado a lado
- Los mensajes de voz de WhatsApp y Telegram se transcriben a texto y, si hace falta, se traducen
3000 mensajes traducidos al mes incluidos con el primer canal. Cada canal adicional suma 1000 más. Activa la traducción solo donde la necesites.
El cliente escribe · inglés
Tu equipo lee · españolDo you have rooms available for the weekend?
¿Tienen habitaciones libres para el fin de semana?
Tu equipo responde · españolEl cliente recibe · inglésSí, tenemos dos habitaciones dobles libres.
Yes, two double rooms are available.
Idiomas disponibles
- Inglés
- Español
Portugués
Ruso
Turco
Indonesio
Francés
Alemán
Italiano
Árabe
Chino
Hindi
…y más de 20 idiomas más
El idioma del cliente se detecta automáticamente. Tu equipo puede trabajar en inglés, español, portugués, ruso, turco, indonesio, francés, alemán o italiano.
Todo lo que tu equipo necesita para vender por mensajería desde Bitrix24
Reglas para cada canal
Decide quién recibe las conversaciones nuevas de cada número o bot: un gestor concreto o un grupo de gestores por turnos.
El embudo y la etapa correctos
Elige el embudo y la etapa donde aparecen los leads nuevos de cada canal, para que cada equipo reciba sus propias consultas.
Programa mensajes
Escribe el mensaje ahora y se envía a la hora que elijas. Si el cliente responde antes, el envío puede cancelarse solo. Útil para recordatorios.
Conecta los canales que tus clientes ya usan
La traducción funciona en todos los canales. Actívala solo para quienes la necesiten.
Tus conversaciones grupales, dentro de Bitrix24
Cuando en una negociación participa más de una persona, mantén la conversación unida. Gestiona los grupos compatibles desde Bitrix24 y ve quién dijo qué.
La conversación grupal queda en Bitrix24, junto con el resto del historial del cliente.
Dónde funcionan los grupos
WhatsApp · código QRFuncionan
WhatsApp Business APINo funcionan
Instagram · Facebook · TikTokNo funcionan
Bot de TelegramFuncionan
Cuenta personal de TelegramNo funcionan
Ejemplo de interfaz
Cada canal llega a donde debe
Define el embudo, la etapa y el responsable de cada número o bot. AnyLinga aplica tus reglas automáticamente.
Ejemplo de ajustes
Leads entrantes
- Origen
- WhatsApp · +52 33 •••• 5678
- Embudo
- Mayorista
- Etapa
- Nueva consulta
Asignación
LM
Laura Méndez
Laura MéndezDiego SalasPaula Rivas
Los nuevos leads van a estos gestores por turnos.
Resultado
Nuevo lead de +52 55 •••• 1290 → Mayorista · Nueva consulta → Laura Méndez
Conecta tus propios bots de IA a las conversaciones de Bitrix24
Crea tus flujos de IA en n8n y conéctalos a las conversaciones con clientes mediante la API de AnyLinga.
Tus bots responden preguntas, califican leads y recogen información antes de que entre un comercial. Tú controlas la lógica, eliges el modelo de IA y conectas las herramientas que tu negocio necesita.
- Constrúyelo en n8n — conecta las conversaciones a tus flujos.
- Tu propia IA — elige el modelo y define cómo responde el bot.
- Tus datos de negocio — consulta productos, disponibilidad o el estado de un pedido desde tus flujos.
- Todo queda en Bitrix24 — tu equipo sigue la conversación y continúa con el cliente.
Tu lógica. Tus flujos. Conectados a Bitrix24 con AnyLinga.
Cómo se conecta
Mensajería
WhatsApp, Telegram, Instagram…
AnyLinga
Canales y API
Bitrix24
Leads, negociaciones y chat del equipo
n8n / bot de IA
Tus flujos y tu modelo
Los mensajes viajan en ambos sentidos en cada paso. Tu bot responde a través de AnyLinga y toda la conversación queda en Bitrix24.
Empieza en tres pasos
-
1
Instala AnyLinga en Bitrix24
Agrega la aplicación a tu cuenta de Bitrix24.
-
2
Añade tu canal
Elige un canal y sigue las instrucciones de conexión.
-
3
Define tus reglas
Selecciona embudo, etapa y asignación. Empieza a atender conversaciones en Bitrix24.
Precio previsto: un precio por canal, traducciones incluidas
Acceso anticipado: instálalo para unirte a la lista y te escribiremos cuando AnyLinga para Bitrix24 esté listo.
Conexión de canales
Cada canal conectado se factura al mes.
$21
por canal / mes
- Chats directos y grupales en Bitrix24
- Asignación automática de leads
- Embudo y etapa para los entrantes
- Estados de entrega
- Envío programado
- Transcripción de mensajes de voz
- Empleados sin límite
- Pausa un canal cuando quieras
Mensual6 meses · −10%Anual · −16,7%
Traducción opcional
Ya incluida en el plan. Actívala solo para quienes la necesiten.
3.000
traducciones al mes con el primer canal
+1.000 traducciones al mes por cada canal adicional
- Traducción en ambos sentidos
- Detección automática del idioma del cliente
- Idioma propio para cada empleado
- Original y traducción lado a lado
¿Necesitas más? Añade un paquete
2.000
$15
10.000Ahorras $15
$60
50.000Ahorras $125
$250
1 crédito = 1 mensaje traducido, sea cual sea su longitud. El ahorro se calcula frente al paquete de 2.000. Los paquetes se usan solo tras agotar la cuota mensual y valen un año.
- Qué cuenta como canal
- Una conexión: un número de WhatsApp, un número de WhatsApp Business API, un bot o una cuenta personal de Telegram, una cuenta de Instagram, una página de Facebook o una cuenta de MAX.
- Qué incluye una conexión
- Chats en Bitrix24, asignación, enrutamiento por embudo y etapa, estados de entrega, envío programado, transcripción de mensajes de voz. Traducciones: 3.000 al mes con el primer canal y 1.000 más por cada canal adicional.
- Número de gestores
- No cambia el precio del canal. No hay límite de empleados.
- Cómo se cobra la traducción
- La cuota se renueva cada mes y no se acumula. Por encima de ella, las traducciones se pagan con paquetes. 1 crédito = 1 mensaje traducido.
- Dónde funcionan los grupos
- WhatsApp conectado por código QR y bots de Telegram añadidos a un grupo. Incluido en el precio del canal.
- Mensajes de WhatsApp Business API
- Los factura Meta por separado. Tarifas de Meta en 2026
Preguntas
¿AnyLinga para Bitrix24 ya está disponible?
Todavía no: está en acceso anticipado. Haz clic en «Instalar en Bitrix24», deja tu correo y te escribiremos en cuanto puedas instalarlo. AnyLinga para Kommo ya está disponible.
¿Bitrix24 traduce por sí mismo los chats con clientes?
Según el centro de ayuda de Bitrix24 (consultado el 1 de octubre de 2026), no se describe la traducción automática de las conversaciones con clientes en los Canales Abiertos; CoPilot traduce textos en el Feed y en el Correo. En el Marketplace hay algunas aplicaciones de traducción por separado. AnyLinga traduce en ambos sentidos en cada canal conectado y funciona con español, inglés, portugués y muchos otros idiomas.
¿Qué canales podré conectar?
WhatsApp, por código QR o mediante la API de WhatsApp Business, y Telegram mediante un bot o una cuenta personal. También Instagram y Facebook. Cada conexión es un canal independiente en Bitrix24.
¿Funcionarán los chats grupales?
Sí, en los grupos compatibles: WhatsApp conectado por código QR y bots de Telegram agregados a un grupo. Cada mensaje muestra qué participante lo envió, y los gestores responden al grupo desde Bitrix24.
¿Qué plan de Bitrix24 necesito?
Un plan de pago. En el plan Free, Bitrix24 no permite aplicaciones del Marketplace, y en los planes de pago la cantidad de aplicaciones depende del plan.
Bitrix24 ya distribuye las conversaciones. ¿Para qué AnyLinga?
Es cierto: los Canales Abiertos de Bitrix24 distribuyen las conversaciones entre operadores en todos los planes. AnyLinga agrega lo que va por canal: embudo, etapa y responsable propios para cada número o bot, chats grupales y traducción.
¿Cuánto costará?
Precio previsto: $21 por canal conectado al mes, con 3.000 traducciones al mes para el primer canal y 1.000 más por cada canal adicional. La cantidad de usuarios no cambia el precio. Los mensajes de la API de WhatsApp Business los cobra Meta por separado.
¿Puedo usarlo sin traducción?
Sí. La traducción es opcional y se activa solo para quienes la necesitan. Los canales, los chats grupales y el enrutamiento funcionan sin ella.
Lleva tus canales de mensajería a Bitrix24.
WhatsApp, Telegram, Instagram y Facebook en Bitrix24, con traducción en cada canal. Únete al acceso anticipado.
Instalar en Bitrix24