Usa segmentos de contactos de HubSpot
Filtra por propietario del contacto, etapa del ciclo de vida y estado del lead. Selecciona varios valores dentro de un campo y combina campos; AnyLinga carga el segmento desde HubSpot antes del envío.
WABA
Mensajes masivos de WhatsApp para HubSpot
Usa la integración de WhatsApp con HubSpot para enviar mensajes masivos a segmentos de contactos de HubSpot mediante la API oficial de WhatsApp Business. Recibe y responde mensajes en Help Desk o Inbox de HubSpot.
7 días · 1.000 traducciones · Sin tarjeta de crédito · Cualquier plan de HubSpot
Cómo conectar WhatsApp a HubSpot en cuatro pasos
Conecta tu CRM y tu número de WhatsApp Business API. Después, elige un segmento de contactos de HubSpot para tu envío masivo.
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Conecta HubSpot
Autoriza HubSpot desde el panel de AnyLinga mediante OAuth o instala AnyLinga desde el marketplace de aplicaciones de HubSpot. Inicia sesión o crea una cuenta en AnyLinga y aprueba la conexión.
- 2
Conecta tu número de WhatsApp Business API
Conecta el número en AnyLinga. Los envíos masivos usan este número y plantillas aprobadas por Meta.
- 3
Agrega el canal en HubSpot
En Help Desk o Inbox, ve a Canales y selecciona Conectar un canal. Elige el canal de AnyLinga y tu número.
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Envía a un segmento de HubSpot
Abre Envíos masivos en AnyLinga o desde la página de la aplicación de AnyLinga en HubSpot. Elige los filtros de contactos y una plantilla aprobada por Meta. Después, envía los mensajes en ese momento o programa el envío.
Envía mensajes masivos de WhatsApp a contactos de HubSpot
Crea tu audiencia a partir de los campos del CRM y envía mensajes a hasta 10.000 destinatarios por envío masivo.
Personaliza una plantilla aprobada por Meta
Completa las variables de la plantilla con el nombre y el teléfono de cada contacto de HubSpot. Incluye un encabezado con imagen o video y botones de respuesta rápida, enlace o teléfono; un botón de respuesta rápida marcado como opción para dejar de recibir mensajes agrega al cliente a la lista de bloqueo para todos los envíos masivos futuros.
Controla quién recibe los mensajes y cuándo
AnyLinga excluye números duplicados, faltantes o no válidos, contactos en la lista de bloqueo y contactos que alcanzaron el límite de frecuencia, que por defecto es de un mensaje cada 7 días. Envía en ese momento o programa el envío según la zona horaria de tu cuenta, ajusta la velocidad de envío y pausa automáticamente si Meta pausa la plantilla, limita el número o restringe la cuenta.
Abre los envíos masivos desde HubSpot
La página de Envíos masivos de la aplicación de AnyLinga dentro de HubSpot abre la ventana de envío con segmentos y plantillas de WhatsApp Business API. También puedes crear envíos masivos desde el panel de AnyLinga.
Los envíos masivos solo funcionan con plantillas aprobadas por Meta y un número de WhatsApp Business API.
Monitorea entregas, respuestas y costos de mensajes
Revisa los resultados de tus envíos masivos en AnyLinga, compara campañas y exporta reportes en formato CSV.
Revisa qué pasó después del envío
Monitorea mensajes enviados, entregados y leídos, respuestas, bajas, clics y fallos con códigos de error de Meta, además del embudo de entrega. Los conteos de lectura solo están disponibles para destinatarios con las confirmaciones de lectura activadas.
Encuentra contactos que esperan una respuesta
El reporte cuenta una respuesta cuando un cliente responde al mensaje o escribe dentro de las siguientes 48 horas. Las listas de respondidos, en espera y en espera por más de 30 minutos muestran quién todavía necesita una respuesta.
Revisa el costo por respuesta
Consulta los mensajes de pago, el costo estimado y el costo por respuesta según la tabla de tarifas de Meta. Compara estas cifras entre campañas.
Responde a tus envíos masivos desde WhatsApp en HubSpot
Mantén las conversaciones con tus clientes en Help Desk o Inbox. Tu equipo responde desde HubSpot y los mensajes llegan al WhatsApp del cliente.
Recibe respuestas en el canal de AnyLinga
Los mensajes de los clientes llegan como conversaciones de HubSpot. Las imágenes, los mensajes de voz y los archivos se transfieren a HubSpot como archivos adjuntos.
Identifica al contacto de HubSpot por su teléfono
Para WhatsApp, AnyLinga encuentra al contacto por su número de teléfono o crea uno automáticamente antes del primer mensaje.
Elige cuándo aparecen los envíos masivos en la conversación
Muestra el mensaje del envío masivo de inmediato o solo cuando el cliente responda. Por defecto, aparece cuando el cliente responde para mantener ordenada la bandeja de entrada.
Inicia una conversación desde el registro del contacto
Un agente puede iniciar una conversación desde el registro del contacto en HubSpot. Usa una plantilla aprobada por Meta con WhatsApp Business API o texto libre con WhatsApp mediante QR.
Lee y responde en tu idioma de trabajo
Los mensajes entrantes llegan a HubSpot traducidos al idioma de trabajo del agente. La respuesta del agente se traduce al idioma del cliente.
1. El cliente envió
Você pode me enviar mais informações sobre a oferta?
2. El agente leyó
¿Puedes enviarme más información sobre la oferta?
3. El agente respondió
Claro. ¿Qué te gustaría saber?
4. El cliente recibió
Claro. O que você gostaria de saber?
- Mensajes entrantes traducidos en HubSpot
- Respuestas traducidas al idioma del cliente
- Cada integrante del equipo elige su idioma de trabajo
- La traducción se puede desactivar por integrante
Idiomas de trabajo del equipo
English
Español
Português
Русский
Türkçe
Indonesia
Français
Deutsch
Italiano
Más de 20 idiomas de clientes
Conecta canales de mensajería a la bandeja de entrada de HubSpot
Agrega WhatsApp y otros canales compatibles a Help Desk o Inbox. Cada número conectado es una fuente independiente.
WhatsApp mediante QRRecibe respuestas y envía mensajes de texto libre desde HubSpot.
WhatsApp Business APIEnvía plantillas aprobadas por Meta y recibe respuestas; los envíos masivos solo están disponibles aquí.
Bot de TelegramConecta un bot de Telegram a la bandeja de entrada de HubSpot.
InstagramConecta una cuenta de Instagram a la bandeja de entrada de HubSpot.
Página de FacebookConecta una página de Facebook a la bandeja de entrada de HubSpot.
Lo que debes saber
- Los grupos y las llamadas de WhatsApp no son compatibles con HubSpot.
- Las audiencias de los envíos masivos no pueden provenir de listas de HubSpot; usa filtros de propietario del contacto, etapa del ciclo de vida y estado del lead.
- La creación de negocios no es compatible.
- Los envíos masivos no son compatibles con canales distintos de WhatsApp Business API.
- Los estados de los mensajes en HubSpot son leído y fallido; HubSpot no tiene un estado de entregado.
Precios de envíos masivos de WhatsApp y conversaciones en HubSpot
- Campaigns tiene un costo base de $19 al mes y Workspace de $39 al mes, más $21 por canal conectado al mes; ambos planes incluyen envíos masivos y el tamaño del equipo no afecta el precio.
- Un canal es la conexión de un número de WhatsApp, un número de WhatsApp Business API, un bot de Telegram, una cuenta de Instagram o una página de Facebook.
- Paga 6 meses para ahorrar un 10%, o un año para ahorrar un 16,7%.
- El primer canal incluye 3.000 traducciones al mes y cada canal adicional agrega 1.000; los paquetes adicionales tienen una vigencia de un año: 2.000 por $15, 10.000 por $60 o 50.000 por $250.
- Meta cobra los mensajes de WhatsApp Business API directamente en tu WABA, sin recargos de AnyLinga; a partir del 1 de octubre de 2026, las tarifas por mensaje entregado son de $0,025 para marketing y $0,0034 para utilidad y servicio en Estados Unidos y Canadá, y de $0,0635 para marketing y $0,022 para utilidad y servicio en el Reino Unido.
- La respuesta de un cliente abre una ventana de 24 horas en la que tus respuestas son mensajes de servicio, y Meta incluye 1.000 mensajes de servicio gratis al mes por número.
Empresa, soporte y condiciones
Sobre la empresa
AnyLinga fue fundada por Max Shishkin y es socio tecnológico de Meta.
SoporteContáctanos en Telegram en @AnyLinga_bot o por correo en hello@anylinga.com.
Cancelación de la suscripciónCancela cuando quieras. Tu suscripción permanece activa hasta el final del periodo pagado.
Política de privacidadLee la política de privacidad de AnyLinga.
Términos de usoConsulta los términos de uso de AnyLinga.
Preguntas
¿Cómo funciona la integración HubSpot WhatsApp?
Conecta HubSpot a AnyLinga mediante OAuth o el marketplace de aplicaciones de HubSpot, conecta tu número de WhatsApp Business API y agrega el canal de AnyLinga en Help Desk o Inbox. Envía mensajes masivos a segmentos de contactos de HubSpot mediante la API oficial y responde a tus clientes desde HubSpot.
¿Qué plan de HubSpot necesito?
AnyLinga funciona con cualquier plan de HubSpot.
¿Puedo enviar mensajes masivos de WhatsApp a listas o segmentos de HubSpot?
Puedes enviar a segmentos filtrados por propietario del contacto, etapa del ciclo de vida y estado del lead, con hasta 10.000 destinatarios por envío masivo. Puedes seleccionar varios valores dentro de un campo y combinar campos. Las audiencias de listas de HubSpot no son compatibles.
¿Dónde llegan las respuestas de los clientes?
Las respuestas llegan como conversaciones al canal de AnyLinga en Help Desk o Inbox de HubSpot. Tu equipo responde desde HubSpot y las respuestas llegan al WhatsApp del cliente. Por defecto, el mensaje del envío masivo aparece en la conversación cuando el cliente responde; puedes elegir que aparezca de inmediato.
¿Necesito WhatsApp Business API?
Sí, para los envíos masivos. Estos requieren un número de WhatsApp Business API y plantillas aprobadas por Meta. También puedes conectar WhatsApp mediante QR a la bandeja de entrada de HubSpot para conversar, pero no admite envíos masivos.
¿Cuánto cuesta?
Campaigns tiene un costo base de $19 al mes y Workspace de $39 al mes, más $21 por canal conectado al mes. Ambos incluyen envíos masivos y el tamaño del equipo no afecta el precio. Meta cobra los mensajes de WhatsApp Business API por separado en tu WABA; AnyLinga no agrega recargos.
¿La prueba requiere tarjeta de crédito?
No. La prueba de 7 días da acceso a todas las funciones e incluye 1.000 traducciones. No necesitas tarjeta de crédito.
¿Puedo conectar varios números?
Sí. Cada número conectado es una fuente independiente en HubSpot y cuenta como un canal de pago. Una cuenta de AnyLinga conecta un solo CRM a la vez.
¿Qué no es compatible con HubSpot?
No son compatibles los grupos y las llamadas de WhatsApp, las audiencias de listas de HubSpot, la creación de negocios ni los envíos masivos en canales distintos de WhatsApp Business API. HubSpot muestra los estados de mensaje leído y fallido, pero no tiene un estado de entregado.
Inicia tu primer envío masivo de WhatsApp para HubSpot
Conecta WhatsApp y HubSpot, elige un segmento de contactos y envía una plantilla aprobada por Meta. Prueba AnyLinga durante 7 días con 1.000 traducciones y sin tarjeta de crédito.
Inicia tu prueba de 7 días