Mensajes masivos sin CRM
Envía mensajes a tus clientes y consulta los resultados en el panel de AnyLinga.
WhatsApp Business API · API oficial
Envía mensajes masivos de WhatsApp con la API oficial
Envía mensajes masivos con la API oficial, con o sin CRM, y consulta las entregas y respuestas en el reporte. Recibe las respuestas en Kommo o, sin CRM, en el chat web de AnyLinga con traducción automática.
7 días, 1.000 traducciones. No necesitas tarjeta.
Empieza por lo que necesita tu empresa
Conversaciones en Kommo
Conecta canales de mensajería, responde a tus clientes y guarda el historial en el CRM.
Usa una opción o combina las dos.
Mensajes masivos de WhatsApp con API oficial, sin CRM
Promociones, novedades en inventario, invitaciones o recordatorios: envía mensajes masivos de WhatsApp desde AnyLinga. No necesitas conectar un CRM.
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Elige los destinatarios.
Antes del envío, AnyLinga excluye los números duplicados, faltantes o inválidos, los contactos en la lista de bloqueo y los que alcanzaron el límite de frecuencia. Por defecto, el límite es un envío cada 7 días por contacto.
- 2
Elige el mensaje.
Usa una plantilla aprobada por Meta, con variables completadas para cada destinatario. La plantilla puede incluir una imagen o un video en el encabezado y botones de respuesta rápida, enlace o teléfono. Si marcas un botón de respuesta rápida como opción para dejar de recibir mensajes, al usarlo el cliente pasa a la lista de bloqueo para todos los próximos envíos masivos.
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Envía y consulta los resultados.
Envía ahora o programa el envío en la zona horaria de la cuenta y ajusta la velocidad. El envío se pausa automáticamente si Meta pausa la plantilla, limita el número o restringe la cuenta. El reporte muestra envíos, entregas, lecturas cuando el destinatario las tiene habilitadas, respuestas, bajas, clics y fallos con el código de error de Meta. También puedes consultar los mensajes de pago, el costo estimado y el costo por respuesta según la tabla de Meta, el embudo de entrega y la comparación de campañas. Exporta los datos en CSV.
Los mensajes masivos enviados por WhatsApp Business API usan solo plantillas aprobadas por Meta. Envío masivo disponible en WhatsApp Business API.
Da seguimiento a las respuestas al envío masivo
Recibe las respuestas en el chat y consulta en el reporte quién todavía necesita una respuesta de tu equipo.
- Respuestas en el chatCon Kommo, las respuestas llegan al chat del lead, donde el mensaje del envío masivo aparece de inmediato o solo cuando el cliente responde. Esta última es la opción predeterminada y mantiene el historial limpio. En el plan Workspace, sin CRM, las respuestas llegan al chat web de AnyLinga, con traducción automática.
- Quién todavía necesita una respuestaEl reporte contabiliza una respuesta cuando el cliente responde al mensaje o escribe en un plazo de 48 horas. La lista «con respuesta / en espera / en espera por más de 30 minutos» muestra quién todavía no ha recibido una respuesta de tu equipo.
- Costo de las respuestas del equipoLa respuesta del cliente abre una ventana de 24 horas en la que las respuestas de tu equipo son mensajes de servicio. Tienes 1.000 mensajes de servicio gratis al mes por número; después, se cobra según la tarifa del país: México $0,0085 y Colombia $0,0008 por mensaje, según la tabla de Meta del 1 de octubre de 2026.
Habla con tus clientes directamente en Kommo
Los mensajes llegan al CRM, tu equipo responde desde la ficha del lead y el historial queda junto a la negociación.
Varios números y cuentas.
Conecta canales para distintos departamentos y áreas.
Conversaciones en grupo.
Trabaja con los grupos compatibles e identifica a los participantes.
Asignación de responsable.
Distribuye los nuevos contactos entre los miembros de tu equipo.
Envío al embudo adecuado.
Define en qué embudo entran los leads de cada canal.
Próximas integraciones
HubSpot En desarrollo
La integración con HubSpot está en desarrollo.
Bitrix24 Acceso anticipado
Unirme a la lista de espera
La integración con Bitrix24 está en acceso anticipado. Únete a la lista de espera para recibir noticias del lanzamiento.
Tú escribes en tu idioma. El cliente recibe en el suyo.
AnyLinga traduce los mensajes recibidos y enviados en Kommo. Cada persona del equipo elige su idioma de trabajo y puede consultar el original.
1. El cliente envió
Essa jaqueta tem bolsos?
2. El agente leyó
¿Esa chaqueta tiene bolsillos?
3. El agente respondió
Sí, esa chaqueta tiene bolsillos laterales.
4. El cliente recibió
Sim, essa jaqueta tem bolsos laterais.
- traducción en ambos sentidos
- identificación del idioma del cliente
- configuración de idioma por persona del equipo
- consulta del mensaje original
Idiomas de trabajo del equipo
English
Español
Português
Русский
Türkçe
Indonesia
Français
Deutsch
Italiano
y más de 20 idiomas de clientes
Conecta tus propios bots de IA a las conversaciones con clientes
Conecta las conversaciones a n8n y a tu lógica de automatización mediante la API de AnyLinga. Tú eliges el modelo de IA, las fuentes de datos y el flujo de atención.
- respuestas a preguntas frecuentes
- aclaración de la solicitud
- consulta de inventario o estado del pedido
- recopilación de datos antes de transferir al agente
Estos casos requieren configurar tu propio bot o automatización con AnyLinga Connect. En Kommo, necesitas el plan Advanced o superior.
Elige los canales que usan tus clientes
WhatsApp por QR
Número de WhatsApp conectado mediante código QR
- Conversaciones en el CRMdisponible
- Mensajes masivosno disponible
- Gruposdisponible
- Llamadasno disponible
WhatsApp Business API
Número de WhatsApp Business API
- Conversaciones en el CRMdisponible
- Mensajes masivosdisponible
- Gruposno disponible
- Llamadasdisponible
Mensajes masivos con o sin Kommo, solo con plantillas aprobadas por Meta. Llamadas en el navegador y desde la ficha del lead.
Bot de Telegram
Conexión de bot de Telegram
- Conversaciones en el CRMdisponible
- Mensajes masivosno disponible
- Gruposdisponible
- Llamadasno disponible
Para conversar en un grupo, agrega el bot al grupo.
Telegram: cuenta personal
Mediante un bot vinculado al perfil
- Conversaciones en el CRMdisponible
- Mensajes masivosno disponible
- Gruposno disponible
- Llamadasno disponible
Instagram Direct
Cuenta de Instagram
- Conversaciones en el CRMdisponible
- Mensajes masivosno disponible
- Gruposno disponible
- Llamadasno disponible
Facebook Messenger
Página de Facebook
- Conversaciones en el CRMdisponible
- Mensajes masivosno disponible
- Gruposno disponible
- Llamadasno disponible
TikTok
Mensajes directos
- Conversaciones en el CRMen desarrollo
- Mensajes masivosno disponible
- Gruposno disponible
- Llamadasno disponible
Costos claros según lo que necesitas
- AnyLinga: plan Campaigns con precio base de $19 al mes o Workspace con precio base de $39 al mes, más $21 por canal conectado al mes. Si pagas por 6 meses, el descuento es del 10 %; si pagas por un año, del 16,7 %.
- Un canal es una conexión: número de WhatsApp, número de WhatsApp Business API, bot o cuenta personal de Telegram, cuenta de Instagram, página de Facebook o cuenta MAX.
- Los mensajes masivos sin CRM están incluidos en el plan Campaigns, con precio base de $19 al mes, o Workspace, con precio base de $39 al mes, más $21 por canal al mes. Meta cobra los mensajes por separado.
- El primer canal incluye 3.000 traducciones al mes; cada canal adicional incluye 1.000 más. Un crédito equivale a un mensaje traducido. El saldo no se acumula para el mes siguiente. Los paquetes adicionales tienen una vigencia de un año: 2.000 traducciones por $15, 10.000 por $60 y 50.000 por $250.
- El número de personas del equipo no cambia el precio.
- Meta cobra los mensajes de WhatsApp Business API por separado y directamente. El costo depende de la categoría de la plantilla y del país. Consulta la calculadora de costos de mensajes.
- Tarifas de Meta del 1 de octubre de 2026, por mensaje entregado: México — marketing $0,0397, utilidad y servicio $0,0085; Colombia — marketing $0,0125, utilidad y servicio $0,0008. Meta cobra directamente en tu WABA; AnyLinga no agrega margen. Consulta las tarifas de otros países en la calculadora.
Sobre la empresa y las condiciones de uso
Sobre la empresa
El fundador de AnyLinga es Max Shishkin. Consulta más información en la página Sobre nosotros. AnyLinga es socio tecnológico de Meta y socio oficial de Kommo.
DocumentaciónBase de conocimientos para usar AnyLinga.
SoporteTelegram: @AnyLinga_bot. Correo: hello@anylinga.com.
Cancelación de la suscripciónPuedes cancelar en cualquier momento. La suscripción permanece activa hasta que termine el período pagado.
Política de privacidadConsulta la política de privacidad.
Términos de usoConsulta los términos de uso de AnyLinga.
Preguntas
¿Puedo enviar mensajes masivos sin CRM?
Sí. Puedes enviar mensajes masivos desde AnyLinga sin conectar un CRM y consultar los resultados en el panel. Los envíos masivos están incluidos en el plan Campaigns, con precio base de $19 al mes, o Workspace, con precio base de $39 al mes, más $21 por canal al mes; Meta cobra los mensajes por separado.
¿En qué canales está disponible el envío masivo?
El envío masivo está disponible solo en WhatsApp Business API, con plantillas aprobadas por Meta.
¿Necesito WhatsApp Business API?
Para enviar mensajes masivos, con o sin Kommo, necesitas WhatsApp Business API: los mensajes se envían con plantillas aprobadas por Meta. Para conversar en el CRM, puedes conectar WhatsApp mediante código QR.
¿Dónde llegan las respuestas al envío masivo?
Con Kommo conectado, las respuestas llegan al chat del lead en Kommo. El reporte muestra quién respondió y quién sigue esperando una respuesta.
¿Qué ofrece la conexión con Kommo?
Los mensajes llegan a Kommo como leads. Tu equipo responde desde el CRM y el historial queda junto a la negociación. Para cada canal, puedes definir el embudo, la etapa y el responsable: una persona específica o una asignación por turnos. En los envíos masivos, elige hasta 10.000 destinatarios entre leads y contactos de Kommo, con filtros por embudo, etapa, responsable o etiquetas, o mediante la selección en la lista de leads.
¿Puedo desactivar la traducción?
Sí. La traducción se activa de forma individual para cada persona del equipo. Puedes trabajar sin traducción.
¿Necesito configurar mi propio bot de IA?
Sí. Configura tu flujo en n8n o en un agente accesible por HTTP. AnyLinga Connect envía las respuestas de tu bot a los chats de Kommo mediante un canal AnyLinga registrado. En Kommo, necesitas el plan Advanced o superior. La suscripción no incluye un agente de IA listo para usar.
¿Qué incluye el período de prueba?
7 días y 1.000 traducciones. No necesitas tarjeta.
¿Qué costos se cobran por separado?
Meta cobra directamente los mensajes de WhatsApp Business API según sus tarifas, la categoría de la plantilla y el país. Los paquetes adicionales de traducción se compran por separado y tienen una vigencia de un año: 2.000 traducciones por $15, 10.000 por $60 y 50.000 por $250.
¿Cómo cancelo la suscripción?
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento. Permanece activa hasta que termine el período pagado.
¿Qué diferencia hay entre la API oficial y las extensiones o apps de mensajes masivos?
Las extensiones de navegador no oficiales y las apps que se conectan mediante QR pueden provocar el bloqueo del número. Para el envío masivo, AnyLinga usa solo WhatsApp Business API y plantillas aprobadas por Meta. El destinatario no necesita guardar tu número, a diferencia de las listas de difusión de la aplicación.
Empieza con un envío masivo o conecta las conversaciones a Kommo
Elige cómo quieres trabajar y prueba AnyLinga.
Prueba 7 días