Chat dari empat aplikasi pesan
WhatsApp melalui kode QR dan Business API, bot dan akun pribadi Telegram, Instagram Direct, serta Facebook Messenger.
Terjemahan chat langsung di Kommo
Translate WhatsApp dan Telegram di Kommo
Pelanggan menulis dalam bahasanya, Anda membaca dan membalas dalam bahasa Anda. AnyLinga menerjemahkan pesan dua arah langsung di chat Kommo.
Uji coba 7 hari · Tanpa kartu · 1.000 terjemahan
Berapa kerugian bisnis Anda akibat kendala bahasa?
Terjemahan manual menyita waktu kerja. Syarat penguasaan bahasa asing membatasi pilihan staf penjualan.
440 jam
per tahun untuk satu tim
5 staf penjualan, 40 pesan per hari, 30 detik per terjemahan
US$18.000
per tahun untuk tunjangan bahasa
Contoh: 5 staf, masing-masing mendapat tambahan US$300 per bulan
Kalkulator kerugian akibat terjemahan manual
US$
Per hari per staf penjualan
Per tahun untuk satu tim
Biaya tahunan waktu kerja untuk menerjemahkan
Model perhitungan: 22 hari kerja per bulan, 12 bulan. Ini adalah biaya waktu kerja, bukan jaminan penghematan uang.
Saat staf menerjemahkan, pelanggan menunggu.
Setiap perpindahan antara CRM dan penerjemah memutus alur komunikasi. Balasan jadi lebih lama dari yang seharusnya.
Rekrut berdasarkan kemampuan menjual, bukan bahasa.
Tim penjualan berkomunikasi dalam bahasa sendiri. Pelanggan menerima pesan dalam bahasa mereka. Terjemahan berjalan otomatis di Kommo.
AnyLinga mengatasi kendala bahasa langsung di chat.
Tanpa menyalin pesan. Tanpa berpindah jendela. Tanpa harus mewajibkan setiap staf penjualan menguasai bahasa asing.
Angka merupakan contoh perhitungan, bukan jaminan hasil.
Cara mengaktifkan terjemahan pesan di Kommo CRM
-
1
Hubungkan Kommo dan kanal
Hubungkan AnyLinga ke Kommo dan tambahkan WhatsApp, Telegram, atau aplikasi pesan lain yang didukung.
-
2
Aktifkan terjemahan untuk staf
Di "Aturan pemrosesan", aktifkan "Terjemahan" dan atur bahasa untuk setiap staf yang memerlukannya. Staf lainnya akan melihat pesan tanpa terjemahan.
-
3
Tulis dalam bahasa Anda
Anda membaca dan membalas di Kommo dalam bahasa Anda. AnyLinga mendeteksi dan mengingat bahasa pelanggan, menerjemahkan balasan, lalu mengirimkannya ke aplikasi pesan.
Translate chat dengan AnyLinga
Teks asli di samping terjemahan
Kedua teks terlihat di Kommo. Widget "Mata pelanggan" di kartu lead menampilkan pesan asli pelanggan.
Pesan suara dan keterangan file
Keterangan foto, video, dan dokumen diterjemahkan. Pesan suara WhatsApp dan Telegram ditranskripsikan menjadi teks, lalu diterjemahkan jika terjemahan aktif.
Dua mesin penerjemah
DeepL — sekitar 0,3 detik per pesan untuk percakapan umum. ChatGPT — sekitar 2 detik, lebih akurat untuk istilah dan bahasa yang jarang digunakan. Harganya sama.
Glosarium untuk nama
Tambahkan merek, produk, dan nama paket ke glosarium. Kata-kata ini tidak akan diterjemahkan.
Bahasa tim dan pelanggan
Tim dapat bekerja dalam 9 bahasa, termasuk bahasa Rusia. Pelanggan juga dapat menggunakan bahasa Arab, Mandarin, Hindi, dan lebih dari 20 bahasa lainnya.
Biaya koneksi dan terjemahan
- US$21 per kanal terhubung per bulan. Jumlah staf tidak memengaruhi harga.
- 3.000 terjemahan per bulan untuk kanal pertama, ditambah 1.000 untuk setiap kanal tambahan. Sisa kuota tidak dibawa ke bulan berikutnya.
- 1 kredit — satu pesan yang diterjemahkan, berapa pun panjangnya.
- Paket tambahan: 2.000 terjemahan — US$15; 10.000 — US$60; 50.000 — US$250.
- Paket berlaku satu tahun dan digunakan setelah kuota bulanan habis. Saat terjemahan habis, pesan diteruskan tanpa terjemahan.
- Uji coba 7 hari tanpa kartu: hingga 5 kanal dan 1.000 terjemahan.
Pertanyaan umum
Bisakah AnyLinga digunakan tanpa terjemahan?
Ya. AnyLinga menghubungkan aplikasi pesan ke chat Kommo dan dapat digunakan tanpa terjemahan. Anda bisa mengaktifkan terjemahan hanya untuk sebagian tim: setiap staf memiliki pengaturan aktif/nonaktif dan bahasa tujuan sendiri.
Apakah bahasa setiap pelanggan harus dipilih?
Tidak. AnyLinga mendeteksi bahasa pelanggan secara otomatis dan mengingatnya untuk setiap percakapan. Balasan staf penjualan diterjemahkan ke bahasa tersebut.
Pesan apa yang tidak menggunakan kredit?
Jika pesan sudah dalam bahasa yang dibutuhkan, pesan diteruskan tanpa terjemahan dan tanpa penggunaan kredit. Terjemahan ulang teks yang sama diambil dari cache dan juga tidak dikenakan biaya.
Di mana terjemahan pesan suara diaktifkan?
Di "Aturan pemrosesan" → "Otomatisasi" → "Transkripsi suara". AI mengubah pesan suara WhatsApp dan Telegram menjadi teks. Jika terjemahan aktif, teks diterjemahkan ke bahasa staf penjualan.
Apakah tanda tangan dan prefiks pesan diterjemahkan?
Ya. Prefiks dan tanda tangan yang ditambahkan ke pesan keluar diterjemahkan bersama teks pesannya.
Coba terjemahan chat di Kommo
Daftar, hubungkan kanal, dan aktifkan terjemahan untuk staf yang memerlukannya. 7 hari tanpa kartu, hingga 5 kanal dan 1.000 terjemahan.
Daftar