Calculadora de preços da API oficial do WhatsApp

Quanto a Meta vai cobrar de você por mês? Escolha o país dos seus clientes, informe o volume de mensagens e veja o total — com as tarifas oficiais de cada país, os descontos por volume e as mensagens de serviço gratuitas já incluídos.

Tabela de preços da Meta em vigor desde 1 de outubro de 2026, conferida na página de preços da Meta em 3 de outubro de 2026.

País dos seus clientesMercado de preços da Meta: BrasilA Meta cobra pelo país do número de telefone do destinatário.

Moeda da sua conta na MetaAs tarifas em moeda local valem só se a sua conta do WhatsApp Business for faturada nessa moeda.

Números de telefone da empresaCada número tem 1.000 mensagens de serviço grátis por mês.

Mensagens que você envia por mês

Modelos de marketingPromoções, ofertas, reengajamento.

Modelos de utilidade — fora da janela de 24 horasAtualizações de pedido e lembretes enviados quando o cliente não escreveu nas últimas 24 h.

Modelos de utilidade — dentro da janela de 24 horasAs mesmas notificações enviadas durante uma conversa aberta. Cobradas desde 1º de outubro de 2026.

Modelos de autenticaçãoSenhas de uso único e códigos de login.

Autenticação — tarifa internacionalSó se a Meta tiver avisado que as tarifas internacionais se aplicam à sua empresa neste país.

Respostas de serviço (sem modelo)Respostas livres dentro da janela de 24 horas, enviadas por pessoas ou pelo seu próprio bot.

Respostas do Meta Business AgentRespostas do agente de IA da própria Meta: US$ 2,00 por 1 milhão de tokens, cerca de 20.000–25.000 tokens por mensagem (estimativa da Meta).

Custo estimado da Meta por mês

—

Categoria	Mensagens	Tarifa	Custo

Mensagens enviadas na janela gratuita após um anúncio Click-to-WhatsApp não são cobradas — não as inclua.

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Tarifas para Brasil

Marketing	US$ 0,0625
Utilidade	US$ 0,0068
Autenticação	US$ 0,0068
Serviço	US$ 0,0068

Como a Meta cobra pela API oficial do WhatsApp

Desde 1º de julho de 2025 a Meta cobra por mensagem entregue, e não por conversa de 24 horas. As mensagens recebidas dos clientes são gratuitas.

O preço depende de duas coisas: a categoria da mensagem e o código do país do número de telefone do cliente. A Meta agrupa os países em 47 mercados de preços: 39 países com tarifas próprias e 8 regiões, como «Resto da América Latina»; os países que não aparecem na lista entram em «Outros».

Os modelos de mensagem (marketing, utilidade, autenticação) podem ser enviados a qualquer momento. Respostas livres (mensagens de serviço) só podem ser enviadas até 24 horas após a última mensagem do cliente.

Categorias de mensagens

Marketing: Promoções, lançamentos, carrinho abandonado e reengajamento. A categoria mais cara.
Utilidade: Confirmações de pedido, status de entrega, lembretes de agendamento. Cobradas fora e, desde 1º de outubro de 2026, também dentro da janela de 24 horas.
Autenticação: Senhas de uso único. Alguns mercados têm também uma tarifa mais alta de autenticação internacional, que a Meta aplica às empresas elegíveis após um aviso de 30 dias.
Serviço: Qualquer resposta livre dentro da janela de 24 horas. Desde 1º de outubro de 2026 são cobradas depois das primeiras 1.000 por número de telefone da empresa a cada mês.
Meta Business Agent: Respostas geradas pelo agente de IA da própria Meta: US$ 2,00 por 1 milhão de tokens, cobradas à parte e nunca gratuitas.

O que é gratuito

As mensagens que os clientes enviam para você.
As primeiras 1.000 mensagens de serviço por número de telefone da empresa a cada mês (o saldo não acumula).
Tudo, exceto as mensagens do Meta Business Agent, na janela gratuita de ponto de entrada: quando um cliente escreve para você a partir de um anúncio Click-to-WhatsApp no Android ou iOS e você responde, a janela fica aberta por até 7 dias.

Descontos por volume

As tarifas de utilidade e autenticação caem em faixas quando você envia mensagens suficientes para um mesmo mercado no mês — até 25% abaixo da tarifa de tabela. A tarifa menor vale só para as mensagens dentro de cada faixa, a contagem soma todo o portfólio da empresa e zera todo mês. A calculadora aplica automaticamente as faixas da tabela de preços da Meta.

Tarifas da API do WhatsApp por mercado (USD por mensagem)

Tabela de preços da Meta em USD em vigor desde 1 de outubro de 2026. Serviço = tarifa após as 1.000 mensagens de serviço grátis por número. A autenticação internacional vale só para empresas elegíveis.

Mercado	Marketing	Utilidade	Autenticação	Autenticação internacional	Serviço
Alemanha	US$ 0,1365	US$ 0,055	US$ 0,055	—	US$ 0,055
Argentina	US$ 0,0618	US$ 0,026	US$ 0,026	—	US$ 0,026
Arábia Saudita	US$ 0,0576	US$ 0,0107	US$ 0,0107	US$ 0,0598	US$ 0,0107
Bangladesh	US$ 0,0732	US$ 0,0037	US$ 0,0037	US$ 0,096	US$ 0,0037
Brasil	US$ 0,0625	US$ 0,0068	US$ 0,0068	—	US$ 0,0068
Catar	US$ 0,0341	US$ 0,012	US$ 0,012	—	US$ 0,012
Cazaquistão	US$ 0,0604	US$ 0,018	US$ 0,018	US$ 0,16	US$ 0,018
Chile	US$ 0,0889	US$ 0,02	US$ 0,02	—	US$ 0,02
Colômbia	US$ 0,0125	US$ 0,0008	US$ 0,0008	—	US$ 0,0008
Egito	US$ 0,0644	US$ 0,0036	US$ 0,0036	US$ 0,065	US$ 0,0036
Emirados Árabes Unidos	US$ 0,0576	US$ 0,0157	US$ 0,0157	US$ 0,051	US$ 0,0157
Espanha	US$ 0,0707	US$ 0,02	US$ 0,02	—	US$ 0,02
França	US$ 0,0859	US$ 0,03	US$ 0,03	—	US$ 0,03
Hong Kong, RAE da China	US$ 0,0732	US$ 0,026	US$ 0,026	—	US$ 0,026
Hungria	US$ 0,086	US$ 0,035	US$ 0,035	—	US$ 0,035
Indonésia	US$ 0,0411	US$ 0,025	US$ 0,025	US$ 0,136	US$ 0,025
Iraque	US$ 0,0341	US$ 0,0079	US$ 0,0079	US$ 0,128	US$ 0,0079
Israel	US$ 0,0353	US$ 0,0053	US$ 0,0053	—	US$ 0,0053
Itália	US$ 0,0795	US$ 0,03	US$ 0,03	—	US$ 0,03
Kuwait	US$ 0,0792	US$ 0,044	US$ 0,044	US$ 0,12	US$ 0,044
Malásia	US$ 0,086	US$ 0,014	US$ 0,014	US$ 0,0418	US$ 0,014
Marrocos	US$ 0,0414	US$ 0,023	US$ 0,023	US$ 0,0811	US$ 0,023
México	US$ 0,0397	US$ 0,0085	US$ 0,0085	—	US$ 0,0085
Nepal	US$ 0,0732	US$ 0,0034	US$ 0,0034	US$ 0,112	US$ 0,0034
Nigéria	US$ 0,0516	US$ 0,0067	US$ 0,0067	US$ 0,075	US$ 0,0067
Omã	US$ 0,0341	US$ 0,0247	US$ 0,0247	US$ 0,06	US$ 0,0247
Paquistão	US$ 0,0473	US$ 0,015	US$ 0,015	US$ 0,075	US$ 0,015
Países Baixos	US$ 0,1597	US$ 0,05	US$ 0,05	—	US$ 0,05
Peru	US$ 0,0703	US$ 0,03	US$ 0,03	—	US$ 0,03
Polônia	US$ 0,0366	US$ 0,0122	US$ 0,0122	—	US$ 0,0122
Reino Unido	US$ 0,0635	US$ 0,022	US$ 0,022	—	US$ 0,022
Romênia	US$ 0,086	US$ 0,029	US$ 0,029	—	US$ 0,029
Rússia	US$ 0,0802	US$ 0,04	US$ 0,04	—	US$ 0,04
Singapura	US$ 0,0732	US$ 0,016	US$ 0,016	—	US$ 0,016
Sri Lanka	US$ 0,0732	US$ 0,002	US$ 0,002	US$ 0,144	US$ 0,002
Turquia	US$ 0,0109	US$ 0,0009	US$ 0,0009	—	US$ 0,0009
Ucrânia	US$ 0,086	US$ 0,0298	US$ 0,0298	US$ 0,0746	US$ 0,0298
África do Sul	US$ 0,0379	US$ 0,0095	US$ 0,0095	US$ 0,02	US$ 0,0095
Índia	US$ 0,0118	US$ 0,0014	US$ 0,0014	US$ 0,0304	US$ 0,0014
América do Norte (EUA, Canadá)	US$ 0,025	US$ 0,0034	US$ 0,0034	—	US$ 0,0034
Outros países	US$ 0,0604	US$ 0,0077	US$ 0,0077	—	US$ 0,0077
Resto da América Latina	US$ 0,074	US$ 0,0113	US$ 0,0113	—	US$ 0,0113
Resto da Europa Central e Oriental	US$ 0,086	US$ 0,0212	US$ 0,0212	—	US$ 0,0212
Resto da Europa Ocidental	US$ 0,0592	US$ 0,0171	US$ 0,0171	—	US$ 0,0171
Resto da África	US$ 0,0225	US$ 0,004	US$ 0,004	—	US$ 0,004
Resto da Ásia-Pacífico	US$ 0,0842	US$ 0,0113	US$ 0,0113	—	US$ 0,0113
Resto do Oriente Médio	US$ 0,0392	US$ 0,0091	US$ 0,0091	—	US$ 0,0091

Perguntas frequentes

Quanto custa a API oficial do WhatsApp por mensagem?

Depende do país do cliente e da categoria da mensagem. No Brasil a Meta cobra US$ 0,0625 por modelo de marketing e US$ 0,0068 por modelo de utilidade ou autenticação; na tabela em reais, R$ 0,3217 e R$ 0,0350. Nos EUA e no Canadá, US$ 0,025 e US$ 0,0034; no México, US$ 0,0397 e US$ 0,0085 (tabela de preços em vigor desde 1º de outubro de 2026).

As respostas no WhatsApp são gratuitas?

Respostas livres dentro da janela de 24 horas são gratuitas até 1.000 por número de telefone da empresa a cada mês. Depois disso, cada resposta custa o mesmo que uma mensagem de utilidade no país do cliente. Respostas na janela gratuita de ponto de entrada após um anúncio Click-to-WhatsApp são gratuitas.

O que mudou em 1º de outubro de 2026?

A Meta passou a cobrar as mensagens de serviço acima de uma franquia gratuita de 1.000 por número por mês, passou a cobrar os modelos de utilidade enviados dentro da janela de 24 horas, tirou 9 países dos preços regionais e deu a eles tarifas próprias, e atualizou 40 tarifas.

A calculadora inclui o custo de um provedor de WhatsApp ou de um CRM?

Não. Ela mostra apenas o que a Meta cobra pelas mensagens. Provedores e integrações com CRM cobram a própria assinatura à parte.

Em qual moeda serei cobrado?

A maioria das contas é faturada em USD. A Meta também publica tabelas de preços em outras 15 moedas, entre elas BRL; essas tarifas valem só se a sua conta do WhatsApp Business estiver configurada nessa moeda. Para o Brasil existe tabela em reais: desde 1º de julho de 2026, clientes faturados no Brasil podem criar contas em BRL, e todas as contas desses clientes precisam ser migradas para BRL até 30 de junho de 2027.

Guias de preços

Fonte: Meta — preços da WhatsApp Business Platform. Tarifas de tabela; sua fatura pode ser diferente por causa de impostos, faixas de volume em todo o portfólio e câmbio.

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