De la integración nativa de Kommo a las extensiones del Marketplace: quién conecta por código QR o por la API oficial, quién trae grupos, Instagram y Facebook, cuánto cuesta cada una y cuándo basta con la nativa.
Puntos clave
Respuesta corta: si solo necesitas la API oficial de WhatsApp en un número y el límite de tu plan alcanza, la integración nativa de Kommo lo resuelve sin cargo extra. Para grupos, el número del celular por código QR, varios canales con reglas propias o traducción, usa una integración del Marketplace — la tabla de abajo muestra lo que declara cada una.
El Marketplace dentro de Kommo puede tener más opciones que el sitio público; aquí están las que pudimos verificar.
| Solución | WhatsApp QR | API oficial | Grupos de WhatsApp | Instagram / Facebook | Telegram | Traducción | Precio publicado | Prueba |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kommo (nativa) | No (Lite fuera de las páginas actuales) | Sí, con coexistencia | No | Sí / Sí | Bot | No indicado | Sin cargo de Kommo; mensajes a Meta | Prueba de Kommo, 14 días |
| AnyLinga (nuestro producto) | Sí | Sí | Sí | Sí / Sí | Bot y cuenta personal | Sí, opcional | US$ 21 por canal/mes | 7 días, sin tarjeta |
| ChatApp | Sí | Sí | Sí | No indicado | Personal y bot | No indicado | No publicado | 3 días |
| E-chat | Sí | No indicado | No indicado | No indicado | Sí | No indicado | US$ 15,99 por número/mes | 7 días |
| Message.help | No indicado | Sí | No indicado | No indicado | No indicado | No indicado | Desde 35 €/mes | Plan gratuito |
| Radist.online | Sí | Sí | Sí, en el plan Standard | No indicado | Sí | No indicado | US$ 10–12 (Starter) o 39–48 (Standard) por número/mes, cobrado en rublos | 3 días, sin tarjeta |
| Umnico | Sí | No indicado para Kommo | Sí | Sí / Sí | Personal y bot | No indicado | Desde US$ 19,5/mes | Sí, duración no indicada |
| Wazzup | Sí | Sí | Sí, en los planes Pro y Max | Sí / No indicado | Cuenta y bot | No indicado | US$ 15 / 30 / 45 / 90 por canal/mes | 3 días |
| WhatCRM (Telphin) | Sí | Sí | Sí | No indicado | Sí (integración aparte) | No indicado | US$ 21,90 / 30 / 50 por conexión cada 30 días | 3 días |
| YouMessages | No indicado | Página propia sobre Cloud API | No indicado | No indicado | Sí | No indicado | No publicado | Demo de hasta 3 días |
La integración oficial de Kommo conecta el número a la Cloud API de Meta, está disponible en todos los planes (incluida la prueba de 14 días) y Kommo no cobra por ella — los mensajes se pagan a Meta. Tiene modo de coexistencia (el mismo número en la app WhatsApp Business y en Kommo), pero, según Kommo, los grupos no se sincronizan. La cantidad de números de WhatsApp conectados depende del plan: 1 por usuario en Base, 3 (+1 por usuario extra) en Advanced, ilimitados en Pro y Enterprise. Distribución automática de leads: desde Advanced. Cómo conectar la API oficial en Kommo.
Conecta WhatsApp por código QR (con grupos y varios números) y por la API oficial, además de Telegram (bot y cuenta personal), Instagram y Facebook — cada conexión es un canal en Kommo con embudo, etapa y distribución propios (agente fijo o rotación). Es la única de la lista que anuncia traducción automática (opcional, por empleado). Tiene envío programado y transcripción de mensajes de voz. US$ 21 por canal/mes, sin límite de empleados; prueba de 7 días sin tarjeta. Grupos de WhatsApp en Kommo.
En su página de integración con Kommo, ChatApp lista WhatsApp Web (por QR, con el número), WhatsApp Business API y Telegram (personal y bot), y dice que las conversaciones de grupo se crean como tarjetas propias en Kommo. Permite varios canales y números. Precio no publicado (calculadora en el sitio); 3 días de prueba. Página de ChatApp.
Tiene página en el sitio de Kommo: conecta números personales de WhatsApp, Viber y Telegram por código QR y permite asignar cada número a un embudo o equipo. Disponible en todos los planes de Kommo, incluida la prueba. En el sitio de E-chat, WhatsApp cuesta US$ 15,99 por número/mes (precio general del servicio); 7 días de prueba. Grupos: no indicado. Página en Kommo.
Conecta la WhatsApp Business API a Kommo. El menú del sitio indica «desde 35 €/mes» y hay plan gratuito; la unidad del precio y los demás canales en Kommo no se indican. Página de Message.help.
Ofrece WhatsApp común y WhatsApp Business API en Kommo, además de Telegram, con «enrutamiento en cascada» de leads. Grupos: en el plan Standard. Precios por número: Starter US$ 10–12/mes y Standard US$ 39–48/mes (el valor menor es con pago anual); API oficial US$ 48–60/mes; se cobra en rublos, al tipo de cambio del día. 3 días de prueba sin tarjeta. Página de Radist.
Conecta varios números de WhatsApp a Kommo por código QR, con soporte de grupos en el widget, además de Instagram, Facebook y Telegram (personal y bot) y distribución automática de consultas. Desde US$ 19,5/mes; hay período de prueba. API oficial de WhatsApp: Umnico la lista solo para amoCRM y Bitrix24. Página de Umnico (en portugués).
Conecta WhatsApp, WhatsApp Business API (incluida la coexistencia), Telegram, Instagram (mensajes y comentarios) y Viber a Kommo, y reparte clientes entre vendedores. Planes por canal: US$ 15 (Start), 30 (Inbox), 45 (Pro) y 90 (Max) al mes; grupos solo desde Pro. El precio de la API oficial no aparece en la página de planes. 3 días de prueba. Página de Wazzup.
Tiene página en el sitio de Kommo: WhatsApp por código QR y por la Cloud API, hasta 50 conexiones por widget, grupos en todos los planes y distribución aleatoria o uniforme; Telegram es una integración aparte. Tabla de precios: US$ 21,90 (Start), 30 (Pro) y 50 (Enterprise) cada 30 días por conexión — el encabezado de la misma página dice «US$ 18,90 por mes», sin explicar la diferencia. 3 días de prueba; requiere el plan Base de Kommo o superior. Página en Kommo.
Dice estar en el Marketplace de Kommo («escribe youmessages»), conecta varios números de WhatsApp y Telegram, cada uno como fuente propia con su embudo, y tiene constructor de bots. Forma de conexión, grupos y precio no indicados; demo de hasta 3 días. Página de YouMessages.
Aquí la integración nativa de Kommo cubre lo esencial en todos los planes:
Entre las integraciones de terceros, solo AnyLinga (Instagram y Facebook), Umnico (Instagram y Facebook) y Wazzup (Instagram) declaran esos canales en Kommo. Tiene sentido usarlas cuando quieres las mismas reglas de distribución, traducción o atención en todos los canales en un solo lugar.
| Necesitas | Qué mirar |
|---|---|
| Solo API oficial en un número, sin grupos | Integración nativa de Kommo (sin cargo extra) |
| Seguir usando la app WhatsApp Business en el celular | Coexistencia de la integración nativa o de Wazzup |
| Grupos de WhatsApp dentro de Kommo | AnyLinga, ChatApp, Umnico, WhatCRM (en todos los planes); Wazzup (Pro/Max); Radist (Standard) |
| Muchos números con embudos distintos | Revisa el límite de tu plan de Kommo y el precio por número/canal de cada integración |
| WhatsApp, Instagram, Facebook y Telegram con las mismas reglas | AnyLinga o Umnico (las dos declaran los cuatro canales) |
| Atender clientes en otro idioma | AnyLinga (la única que anuncia traducción) |
Los costos de Meta por la API oficial aplican a cualquier integración: tabla y calculadora de precios.
Escrito por
Max Shishkin — fundador de AnyLinga
Fundador en solitario, construye AnyLinga desde Argentina. Leer la historia del fundador.
WhatsApp por código QR con grupos, API oficial, Telegram, Instagram y Facebook, con rotación de leads y traducción opcional. 7 días sin tarjeta.
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