AnyLinga
Hubungkan ke Kommo
WhatsApp di Kommo30 September 2026 · 10 menit baca · Diperbarui 9 Oktober 2026 · Max Shishkin

Integrasi WhatsApp untuk Kommo 2026: mana yang dipilih dan perbandingan 10 opsi

Jawaban singkat: jika Anda hanya butuh satu WhatsApp resmi yang terhubung ke Kommo, integrasi bawaan bisa jadi sudah cukup. Jika Anda butuh grup, beberapa nomor, QR code, beberapa kanal, distribusi ke tenaga penjual, atau terjemahan otomatis, sebaiknya bandingkan integrasi eksternal.

Bandingkan opsi ↓

Integrasi WhatsApp untuk Kommo mana yang dipilih?

Mulailah dari situasi Anda. Setiap kartu menunjukkan solusi yang, menurut halaman penyedianya sendiri, cocok untuk kasus tersebut.

Opsi paling sederhana

Saya hanya butuh satu WhatsApp resmi di Kommo

Integrasi bawaan Kommo bisa jadi sudah cukup. Kommo tidak memungut biaya untuknya; pesan dibayar ke Meta.

Kapan itu cukup

Saya perlu menghubungkan WhatsApp lewat QR code

Nomor di ponsel tetap berfungsi dan juga muncul di Kommo, seperti perangkat yang tertaut.

AnyLingaChatAppE-chatRadistUmnicoWazzupWhatCRM

Saya bekerja dengan grup WhatsApp

Yang menyatakan grup WhatsApp di dalam Kommo:

AnyLingaChatAppUmnicoWhatCRM (paket Pro dan Enterprise)Wazzup (paket Pro dan Max)Radist (paket Standard)

Integrasi bawaan Kommo tidak menyinkronkan grup.

Saya ingin WhatsApp + Telegram + Instagram + Facebook

Yang menyatakan keempat kanal di Kommo:

AnyLingaUmnicoKommo bawaan

Di Kommo bawaan, WhatsApp hanya lewat API resmi dan Telegram hanya lewat bot.

Tim dan pelanggan saya berbicara dalam bahasa berbeda

AnyLinga adalah satu-satunya solusi dalam perbandingan ini yang menyatakan terjemahan otomatis bawaan.

Lihat cara kerjanya

Perbandingan singkat

Saya butuh…Opsi
Hanya satu WhatsApp resmiKommo bawaan. API resmi juga ditawarkan oleh: AnyLinga, ChatApp, Message.help, Radist, Wazzup, WhatCRM
WhatsApp lewat QR codeAnyLinga, ChatApp, E-chat, Radist, Umnico, Wazzup, WhatCRM
Grup WhatsAppAnyLinga, ChatApp, Umnico; WhatCRM (Pro dan Enterprise); Wazzup (Pro dan Max); Radist (Standard)
WhatsApp + Telegram + Instagram + FacebookAnyLinga, Umnico; Kommo bawaan (WhatsApp hanya API resmi, Telegram hanya bot)
Beberapa nomorKommo bawaan (batas sesuai paket), AnyLinga, ChatApp, E-chat, Radist, Umnico, WhatCRM, YouMessages
Distribusi otomatis ke tenaga penjualKommo bawaan (mulai paket Advanced), AnyLinga, Radist, Umnico, Wazzup, WhatCRM (Pro dan Enterprise)
Terjemahan otomatisAnyLinga

Jika suatu solusi tidak muncul, halamannya tidak menyebut fitur tersebut — bukan berarti fitur itu tidak ada. Data diperiksa pada 30/09/2026.

Kapan integrasi bawaan Kommo sudah cukup

Jika bisnis Anda hanya memakai satu WhatsApp resmi dan tidak butuh grup, QR code, beberapa kanal, atau terjemahan, kemungkinan besar Anda tidak perlu membayar integrasi tambahan.

Dalam skenario ini, mulailah dengan integrasi bawaan Kommo:

  • tersedia di semua paket Kommo, termasuk uji coba 14 hari;
  • Kommo tidak memungut biaya untuknya — Anda hanya membayar pesan ke Meta (lihat harganya);
  • nomor yang sama bisa dipakai di aplikasi WhatsApp Business dan di Kommo sekaligus;
  • Instagram dan Facebook juga punya integrasi bawaan.

Integrasi ini tidak lagi cukup jika Anda butuh grup (tidak disinkronkan), menghubungkan nomor ponsel lewat QR code, lebih banyak nomor daripada yang diizinkan paket Anda, atau distribusi otomatis di paket di bawah Advanced.

Lihat detail teknis
  • Koneksi: API WhatsApp resmi (WABA, WhatsApp Business API), lewat Cloud API Meta. Langkah demi langkah WhatsApp API di Kommo.
  • Coexistence: nomor yang sama di aplikasi dan di Kommo; Kommo menyatakan grup tidak disinkronkan.
  • Nomor per paket: Base 1 per pengguna; Advanced 3 (+1 per pengguna tambahan); Pro dan Enterprise tanpa batas. Nomor di atas batas dinonaktifkan setelah 24 jam.
  • Distribusi prospek otomatis: fitur paket Advanced ke atas.
  • WhatsApp Lite (koneksi QR lama dari Kommo) tidak lagi muncul di halaman saat ini untuk koneksi baru. Apa yang berubah.

Saat WhatsApp saja tidak cukup

AnyLinga menjadikan kanal komunikasi Anda bagian dari alur penjualan di Kommo.

AnyLinga adalah produk kami. Fitur di bawah ini sama dengan yang kami pakai di tabel halaman ini.

WhatsApp resmi atau QRAPI resmi atau nomor ponsel lewat QR code, sesuai kebutuhan.
Grup WhatsAppPercakapan grup dilayani langsung dari Kommo.
Beberapa nomorSetiap nomor menjadi kanal tersendiri.
Beberapa kanalWhatsApp, Telegram, Instagram, dan Facebook.
Distribusi otomatisPercakapan baru masuk ke tenaga penjual yang tepat: tetap atau bergiliran.
Pipeline dan tahap per kanalSetiap kanal punya pipeline dan tahap masuknya sendiri.
Terjemahan otomatisTenaga penjual dan pelanggan menulis dalam bahasa masing-masing.
Semua di dalam KommoTim tetap bekerja di CRM.

Juga: pengiriman pesan terjadwal dan transkripsi pesan suara.

Mulai US$ 21 per kanal/bulanKaryawan tanpa batas. Termasuk 3.000 terjemahan per bulan dengan kanal pertama dan 1.000 lagi per kanal tambahan; di atas itu, paket terjemahan dibayar terpisah. Pesan API resmi ditagih oleh Meta.

Coba AnyLinga gratisUji coba 7 hari · tanpa kartu

10 integrasi WhatsApp untuk Kommo

Enam yang paling lengkap dibahas secara rinci; sisanya secara ringkas. Untuk masing-masing: untuk siapa cocok, apa keunggulannya, serta harga dan uji coba jika dipublikasikan.

1. Kommo: integrasi bawaan

Untuk siapa: yang hanya butuh API WhatsApp resmi, tanpa grup. Keunggulan: tanpa biaya Kommo, di semua paket, nomor yang sama di aplikasi dan di Kommo, Instagram dan Facebook bawaan. Harga: hanya pesan dari Meta. Detail di atas.

2. AnyLinga (produk kami)

Untuk siapa: tim dengan grup, beberapa nomor atau kanal, distribusi prospek bergiliran, atau pelanggan berbahasa lain. Keunggulan: QR code dengan grup dan API resmi, Telegram, Instagram, dan Facebook, pipeline dan distribusi per kanal, terjemahan opsional. Harga: US$ 21 per kanal/bulan; 7 hari tanpa kartu. Detail di atas.

3. ChatApp

Untuk siapa: yang ingin WhatsApp lewat QR atau API dan Telegram di Kommo, dengan grup. Keunggulan: beberapa kanal dan nomor; grup menjadi kartu tersendiri di Kommo. Harga: tidak dipublikasikan (ada kalkulator di situsnya); uji coba 3 hari.

Lihat detail teknis

Halaman integrasi dengan Kommo mencantumkan WhatsApp Web (berdasarkan nomor, lewat QR), WhatsApp Business API, dan Telegram (pribadi dan bot). Distribusi: pilihan pipeline. Instagram, Facebook, dan terjemahan: tidak disebutkan. Halaman ChatApp.

4. Umnico

Untuk siapa: yang ingin WhatsApp lewat QR dengan grup, serta Instagram, Facebook, dan Telegram di Kommo. Keunggulan: beberapa nomor, grup di widget, distribusi otomatis permintaan masuk. Harga: mulai US$ 19,5/bulan; ada masa uji coba.

Lihat detail teknis

Koneksi lewat QR code; Telegram pribadi dan bot. API WhatsApp resmi hanya dicantumkan Umnico untuk amoCRM dan Bitrix24. Terjemahan: tidak disebutkan. Halaman Umnico (bahasa Portugis).

5. Wazzup

Untuk siapa: yang ingin WhatsApp lewat QR atau API, Telegram, dan Instagram, serta bersedia membayar paket Pro untuk grup. Keunggulan: membagi pelanggan di antara tenaga penjual; Instagram dengan pesan dan komentar. Harga: US$ 15, 30, 45, atau 90 per kanal/bulan (grup mulai US$ 45); uji coba 3 hari.

Lihat detail teknis

API resmi dengan mode coexistence; juga Viber. Harga API resmi tidak muncul di halaman paket. Facebook dan terjemahan: tidak disebutkan. Halaman Wazzup.

6. WhatCRM (Telphin)

Untuk siapa: yang ingin WhatsApp lewat QR atau API dengan grup (di paket Pro dan Enterprise) dan banyak nomor. Keunggulan: punya halaman di situs Kommo; hingga 50 koneksi per widget; distribusi acak atau merata (Pro dan Enterprise). Harga: US$ 21,90, 30, atau 50 setiap 30 hari per koneksi (sorotan di halaman menyebut US$ 18,90 per bulan, tanpa menjelaskan perbedaannya); uji coba 3 hari.

Lihat detail teknis

API resmi lewat Cloud API Meta. Telegram adalah integrasi terpisah. Memerlukan paket Base Kommo atau lebih tinggi. Instagram, Facebook, dan terjemahan: tidak disebutkan. Halaman di Kommo.

Integrasi lain yang kami verifikasi

E-chat

Nomor pribadi WhatsApp, Viber, dan Telegram lewat QR code, masing-masing ke pipeline atau tim tertentu; punya halaman di situs Kommo. US$ 15,99 per nomor/bulan (harga umum layanan); uji coba 7 hari. Halaman di Kommo.

Radist.online

WhatsApp biasa dan API resmi, Telegram, serta perutean prospek bertingkat; grup di paket Standard. US$ 10–12 atau 39–48 per nomor/bulan, ditagih dalam rubel; 3 hari tanpa kartu. Halaman Radist.

Message.help

Menghubungkan API WhatsApp resmi ke Kommo. Mulai 35 €/bulan (satuan tidak disebutkan); ada paket gratis. Halaman Message.help.

YouMessages

WhatsApp dan Telegram, beberapa nomor, masing-masing dengan pipeline sendiri; pembuat bot. Cara koneksi dan harga tidak disebutkan; demo hingga 3 hari. Halaman YouMessages.

Perbandingan lengkap integrasi

Ingin membandingkan semua fitur? Berikut data lengkap yang kami verifikasi untuk setiap solusi.

SolusiWhatsApp lewat QRAPI resmiGrup WhatsAppInstagram / FacebookTelegramTerjemahanHarga yang dipublikasikanUji coba
Kommo (bawaan)Tidak (Lite tidak ada di halaman saat ini)Ya, dengan coexistenceTidakYa / YaBotTidakTanpa biaya Kommo; pesan dibayar ke MetaUji coba Kommo, 14 hari
AnyLinga (produk kami)YaYaYaYa / YaBot dan akun pribadiYa, opsionalUS$ 21 per kanal/bulan7 hari, tanpa kartu
ChatAppYaYaYaTidak disebutkanPribadi dan botTidakTidak dipublikasikan3 hari
E-chatYaTidak disebutkanTidak disebutkanTidak disebutkanYaTidakUS$ 15,99 per nomor/bulan7 hari
Message.helpTidak disebutkanYaTidak disebutkanTidak disebutkanTidak disebutkanTidakMulai 35 €/bulanPaket gratis
Radist.onlineYaYaYa, di paket StandardTidak disebutkanYaTidakUS$ 10–12 (Starter) atau 39–48 (Standard) per nomor/bulan, dalam rubel3 hari, tanpa kartu
UmnicoYaTidak disebutkan untuk KommoYaYa / YaPribadi dan botTidakMulai US$ 19,5/bulanAda, durasi tidak disebutkan
WazzupYaYaYa, di paket Pro dan MaxYa / Tidak disebutkanAkun dan botTidakUS$ 15 / 30 / 45 / 90 per kanal/bulan3 hari
WhatCRM (Telphin)YaYaPro dan EnterpriseTidak disebutkanYa (integrasi terpisah)TidakUS$ 21,90 / 30 / 50 per koneksi setiap 30 hari3 hari
YouMessagesTidak disebutkanHalaman tersendiri tentang Cloud APITidak disebutkanTidak disebutkanYaTidakTidak dipublikasikanDemo hingga 3 hari

Di ponsel, geser tabel ke samping. «Tidak disebutkan» = halaman penyedia tidak membahas fitur tersebut. «Tidak» di kolom «Terjemahan» = penyedia tidak menyatakan fitur terjemahan di halamannya.

Solusi mana yang cocok untuk Anda?

Saya hanya ingin menghubungkan WhatsApp ke Kommo

Mulailah dengan integrasi bawaan Kommo.

Saya butuh WhatsApp lewat QR atau grup

Bandingkan AnyLinga dengan solusi yang menyatakan fitur tersebut: ChatApp, Umnico, WhatCRM, Wazzup, dan Radist (grup di paket tertentu).

Saya punya beberapa kanal dan tenaga penjual

Cari solusi dengan distribusi otomatis serta pipeline dan tahap per kanal. AnyLinga, Radist, Umnico, Wazzup, dan WhatCRM menyatakan distribusi; di AnyLinga, pipeline, tahap, dan aturan distribusi diatur di setiap kanal.

Saya melayani pelanggan dalam beberapa bahasa

AnyLinga menambahkan terjemahan otomatis ke percakapan di dalam alur kerja Kommo.

Coba AnyLinga

Instagram dan Facebook di Kommo

Untuk kanal ini, integrasi bawaan Kommo sudah mencakup kebutuhan utama di semua paket. Dari pihak ketiga, AnyLinga dan Umnico menyatakan Instagram dan Facebook di Kommo, dan Wazzup menyatakan Instagram. Integrasi ini masuk akal jika Anda ingin aturan distribusi, terjemahan, atau layanan yang sama di semua kanal.

Lihat detail teknis
  • Instagram (bawaan): pesan langsung, komentar, mention di story, dan iklan klik-ke-chat, dengan akun Instagram Business. Kommo memperingatkan bahwa karena pembatasan Meta, hingga 15% akun mungkin tidak bisa terhubung dengan metode ini, dan Anda tidak bisa membalas orang yang menulis lebih dari 7 hari yang lalu.
  • Facebook Messenger (bawaan): hanya halaman bisnis yang terverifikasi; satu akun Facebook per akun Kommo, dengan halaman berbeda untuk setiap pipeline; tidak bisa membalas setelah 7 hari tanpa pesan dari pelanggan.

Integrasi yang dihapus atau berubah

  • Twilio dan Gupshup: menurut Kommo, tidak lagi tersedia di Marketplace; yang sudah memasangnya sebelumnya tetap bisa memakainya.
  • Integrasi API lama Kommo (berbasis penyedia lain): tidak didukung sejak 1 Oktober 2024.
  • WhatsApp Lite: tidak lagi muncul di halaman Kommo saat ini untuk koneksi baru; Kommo hanya mendokumentasikan migrasinya. Apa yang berubah.
  • Zenvia: blog Kommo masih menyebutnya, tetapi halaman integrasinya di situs Kommo tidak bisa dibuka. Kami tidak bisa memastikan apakah masih tersedia.

Cara kami membandingkan

  • Yang masuk daftar hanya solusi yang punya halaman di situs Kommo atau halaman milik penyedia sendiri yang menyatakan membawa percakapan ke Kommo (halaman yang hanya membahas amoCRM tidak dihitung).
  • Setiap data berasal dari halaman penyedia atau pusat bantuan Kommo, diperiksa pada 30 September 2026. Jika halaman tidak menyebut suatu fitur, kami menulis «tidak disebutkan».
  • Harga ditulis persis seperti yang dipublikasikan, dalam mata uang dan satuan dari penyedia. Harga bisa berubah: periksa kembali sebelum berlangganan.
  • AnyLinga adalah produk kami dan masuk daftar dengan kriteria yang sama seperti yang lain. Marketplace di dalam Kommo bisa memuat lebih banyak pilihan daripada situs publik; di sini kami mencantumkan yang berhasil kami verifikasi.

Biaya Meta untuk API resmi berlaku di integrasi mana pun: tabel harga dan kalkulator. Detail tentang grup: grup WhatsApp di Kommo.

Pertanyaan umum

Apa integrasi WhatsApp terbaik untuk Kommo?
Tergantung kebutuhan Anda. Hanya API resmi di satu nomor: integrasi bawaan Kommo, tanpa biaya tambahan. Grup, nomor ponsel lewat QR code, beberapa kanal dengan aturan masing-masing, atau terjemahan: integrasi dari Marketplace. Bandingkan di tabel apa yang dinyatakan masing-masing dan harganya per nomor atau kanal.
Apakah Kommo punya integrasi WhatsApp bawaan?
Ya. Integrasi WhatsApp Business di Kommo memakai API resmi Meta, tersedia di semua paket, dan tidak ada biaya dari Kommo; pesan ditagih oleh Meta. Integrasi ini memungkinkan nomor yang sama dipakai di aplikasi dan di Kommo, tetapi tidak menyinkronkan grup.
Integrasi mana yang membawa grup WhatsApp ke Kommo?
Yang menyatakan dukungan grup: AnyLinga, ChatApp, dan Umnico; WhatCRM di paket Pro dan Enterprise; Wazzup di paket Pro dan Max; Radist di paket Standard. Integrasi bawaan Kommo tidak menyinkronkan grup.
Apakah ada integrasi WhatsApp gratis untuk Kommo?
Integrasi bawaan Kommo tidak dikenai biaya dari Kommo, tetapi Meta menagih pesan API resmi. Dari pihak ketiga, Message.help menyebut ada paket gratis; yang lain mengenakan biaya per nomor atau kanal dan menawarkan uji coba 3 sampai 7 hari.
Apakah Twilio masih bisa dipakai dengan Kommo?
Menurut Kommo, Twilio dan Gupshup tidak lagi tersedia di Marketplace; yang sudah memasangnya sebelumnya tetap bisa memakainya.
Bisakah Instagram dan Facebook dihubungkan ke Kommo?
Bisa, lewat integrasi bawaan Kommo, di semua paket. Dari integrasi pihak ketiga, AnyLinga dan Umnico menyatakan Instagram dan Facebook di Kommo, dan Wazzup menyatakan Instagram.
MS

Ditulis oleh

Max Shishkin — pendiri AnyLinga

Pendiri solo yang membangun AnyLinga dari Argentina. Baca kisah pendiri.

Kanal Anda di dalam Kommo. Tanpa merepotkan operasional.

Hubungkan WhatsApp, Telegram, Instagram, dan Facebook. Atur setiap kanal ke pipeline yang tepat, bagikan percakapan ke tenaga penjual, dan bila perlu, terjemahkan pesan secara otomatis.

Coba AnyLinga gratis

Uji coba 7 hari · tanpa kartu

Artikel terkait

WhatsApp di Kommo
WhatsApp API resmi di Kommo: cara menghubungkan dan integrasi mana yang dipilihBaca artikel
WhatsApp di Kommo
Grup WhatsApp di Kommo: cara melayani grup pelanggan dari CRMBaca artikel
WhatsApp Business API
Harga WhatsApp Business API di Indonesia 2026: tarif Meta, kalkulator, dan perubahan OktoberBaca artikel