Dari integrasi bawaan Kommo hingga ekstensi Marketplace: mana yang terhubung lewat QR code atau API resmi, mana yang membawa grup, Instagram, dan Facebook, berapa biaya masing-masing, dan kapan integrasi bawaan sudah cukup.
Poin utama
Jawaban singkat: jika Anda hanya butuh API WhatsApp resmi di satu nomor dan batas paket Anda sudah cukup, integrasi bawaan Kommo bisa dipakai tanpa biaya tambahan. Untuk grup, nomor ponsel lewat QR code, beberapa kanal dengan aturan masing-masing, atau terjemahan, gunakan integrasi dari Marketplace — tabel di bawah menunjukkan apa yang dinyatakan masing-masing.
Marketplace di dalam Kommo bisa memuat lebih banyak pilihan daripada situs publik; di sini kami mencantumkan yang berhasil kami verifikasi.
| Solusi | WhatsApp QR | API resmi | Grup WhatsApp | Instagram / Facebook | Telegram | Terjemahan | Harga yang dipublikasikan | Uji coba |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kommo (bawaan) | Tidak (Lite tidak ada di halaman saat ini) | Ya, dengan coexistence | Tidak | Ya / Ya | Bot | Tidak disebutkan | Tanpa biaya Kommo; pesan dibayar ke Meta | Uji coba Kommo, 14 hari |
| AnyLinga (produk kami) | Ya | Ya | Ya | Ya / Ya | Bot dan akun pribadi | Ya, opsional | US$ 21 per kanal/bulan | 7 hari, tanpa kartu |
| ChatApp | Ya | Ya | Ya | Tidak disebutkan | Pribadi dan bot | Tidak disebutkan | Tidak dipublikasikan | 3 hari |
| E-chat | Ya | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan | Ya | Tidak disebutkan | US$ 15,99 per nomor/bulan | 7 hari |
| Message.help | Tidak disebutkan | Ya | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan | Mulai 35 €/bulan | Paket gratis |
| Radist.online | Ya | Ya | Ya, di paket Standard | Tidak disebutkan | Ya | Tidak disebutkan | US$ 10–12 (Starter) atau 39–48 (Standard) per nomor/bulan, ditagih dalam rubel | 3 hari, tanpa kartu |
| Umnico | Ya | Tidak disebutkan untuk Kommo | Ya | Ya / Ya | Pribadi dan bot | Tidak disebutkan | Mulai US$ 19,5/bulan | Ada, durasi tidak disebutkan |
| Wazzup | Ya | Ya | Ya, di paket Pro dan Max | Ya / Tidak disebutkan | Akun dan bot | Tidak disebutkan | US$ 15 / 30 / 45 / 90 per kanal/bulan | 3 hari |
| WhatCRM (Telphin) | Ya | Ya | Ya | Tidak disebutkan | Ya (integrasi terpisah) | Tidak disebutkan | US$ 21,90 / 30 / 50 per koneksi setiap 30 hari | 3 hari |
| YouMessages | Tidak disebutkan | Halaman tersendiri tentang Cloud API | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan | Ya | Tidak disebutkan | Tidak dipublikasikan | Demo hingga 3 hari |
Integrasi resmi Kommo menghubungkan nomor ke Cloud API Meta, tersedia di semua paket (termasuk uji coba 14 hari), dan Kommo tidak memungut biaya untuknya — pesan dibayar ke Meta. Ada mode coexistence (nomor yang sama di aplikasi WhatsApp Business dan di Kommo), tetapi menurut Kommo, grup tidak disinkronkan. Jumlah nomor WhatsApp yang bisa dihubungkan bergantung pada paket: 1 per pengguna di Base, 3 (+1 per pengguna tambahan) di Advanced, tanpa batas di Pro dan Enterprise. Distribusi prospek otomatis: mulai paket Advanced. Cara menghubungkan API resmi di Kommo.
Menghubungkan WhatsApp lewat QR code (dengan grup dan beberapa nomor) dan lewat API resmi, ditambah Telegram (bot dan akun pribadi), Instagram, dan Facebook — setiap koneksi menjadi kanal tersendiri di Kommo dengan pipeline, tahap, dan distribusi masing-masing (agen tetap atau bergiliran). Hanya AnyLinga di daftar ini yang menyatakan terjemahan otomatis (opsional, per karyawan). Ada juga pengiriman terjadwal dan transkripsi pesan suara. US$ 21 per kanal/bulan, tanpa batas jumlah karyawan; uji coba 7 hari tanpa kartu.
Di halaman integrasinya dengan Kommo, ChatApp mencantumkan WhatsApp Web (lewat QR, berdasarkan nomor), WhatsApp Business API, dan Telegram (pribadi dan bot), serta menyatakan bahwa percakapan grup menjadi kartu tersendiri di Kommo. Mendukung beberapa kanal dan nomor. Harga tidak dipublikasikan (ada kalkulator di situsnya); uji coba 3 hari. Halaman ChatApp.
Punya halaman di situs Kommo: menghubungkan nomor pribadi WhatsApp, Viber, dan Telegram lewat QR code dan memungkinkan setiap nomor ditetapkan ke pipeline atau tim tertentu. Tersedia di semua paket Kommo, termasuk uji coba. Di situs E-chat, WhatsApp seharga US$ 15,99 per nomor/bulan (harga umum layanan); uji coba 7 hari. Grup: tidak disebutkan. Halaman di Kommo.
Menghubungkan WhatsApp Business API ke Kommo. Menu situsnya menyebut «mulai 35 €/bulan» dan ada paket gratis; satuan harga dan kanal lain di Kommo tidak disebutkan. Halaman Message.help.
Menyediakan WhatsApp biasa dan WhatsApp Business API di Kommo, ditambah Telegram, dengan «perutean prospek bertingkat» (cascade routing). Grup: di paket Standard. Harga per nomor: Starter US$ 10–12/bulan dan Standard US$ 39–48/bulan (angka terendah untuk pembayaran tahunan); API resmi US$ 48–60/bulan; tagihan dalam rubel dengan kurs pada hari pembayaran. Uji coba 3 hari tanpa kartu. Halaman Radist.
Menghubungkan beberapa nomor WhatsApp ke Kommo lewat QR code, dengan dukungan grup di widget, ditambah Instagram, Facebook, dan Telegram (pribadi dan bot) serta distribusi otomatis permintaan masuk. Mulai US$ 19,5/bulan; ada masa uji coba. API WhatsApp resmi: Umnico hanya mencantumkannya untuk amoCRM dan Bitrix24. Halaman Umnico (bahasa Portugis).
Menghubungkan WhatsApp, WhatsApp Business API (termasuk coexistence), Telegram, Instagram (pesan dan komentar), dan Viber ke Kommo, serta membagi pelanggan di antara tenaga penjual. Paket per kanal: US$ 15 (Start), 30 (Inbox), 45 (Pro), dan 90 (Max) per bulan; grup hanya mulai paket Pro. Harga API resmi tidak muncul di halaman paket. Uji coba 3 hari. Halaman Wazzup.
Punya halaman di situs Kommo: WhatsApp lewat QR code dan Cloud API, hingga 50 koneksi per widget, grup di semua paket, serta distribusi acak atau merata; Telegram adalah integrasi terpisah. Tabel harga: US$ 21,90 (Start), 30 (Pro), dan 50 (Enterprise) setiap 30 hari per koneksi — sementara sorotan di halaman yang sama menyebut «US$ 18,90 per bulan» tanpa menjelaskan perbedaannya. Uji coba 3 hari; memerlukan paket Base Kommo atau lebih tinggi. Halaman di Kommo.
Menyatakan tersedia di Marketplace Kommo («ketik youmessages»), menghubungkan beberapa nomor WhatsApp dan Telegram, masing-masing sebagai sumber tersendiri dengan pipeline sendiri, dan punya pembuat bot. Cara koneksi, grup, dan harga tidak disebutkan; demo hingga 3 hari. Halaman YouMessages.
Untuk kanal ini, integrasi bawaan Kommo sudah mencakup kebutuhan utama di semua paket:
Dari integrasi pihak ketiga, hanya AnyLinga (Instagram dan Facebook), Umnico (Instagram dan Facebook), dan Wazzup (Instagram) yang menyatakan kanal ini untuk Kommo. Integrasi ini masuk akal jika Anda ingin aturan distribusi, terjemahan, atau layanan yang sama di semua kanal dalam satu tempat.
| Anda membutuhkan | Yang perlu diperhatikan |
|---|---|
| Hanya API resmi di satu nomor, tanpa grup | Integrasi bawaan Kommo (tanpa biaya tambahan) |
| Tetap memakai aplikasi WhatsApp Business di ponsel | Coexistence di integrasi bawaan atau di Wazzup |
| Grup WhatsApp di dalam Kommo | AnyLinga, ChatApp, Umnico, WhatCRM (di semua paket); Wazzup (Pro/Max); Radist (Standard) |
| Banyak nomor dengan pipeline berbeda | Periksa batas paket Kommo Anda dan harga per nomor/kanal setiap integrasi |
| WhatsApp, Instagram, Facebook, dan Telegram dengan aturan yang sama | AnyLinga atau Umnico (keduanya menyatakan keempat kanal) |
| Melayani pelanggan dalam bahasa lain | AnyLinga (satu-satunya yang menyatakan terjemahan) |
Biaya Meta untuk API resmi berlaku di integrasi mana pun: tabel harga dan kalkulator. Detail tentang grup: grup WhatsApp di Kommo.
Ditulis oleh
Max Shishkin — pendiri AnyLinga
Pendiri solo yang membangun AnyLinga dari Argentina. Baca kisah pendiri.
WhatsApp lewat QR code dengan grup, API resmi, Telegram, Instagram, dan Facebook, dengan distribusi prospek bergiliran dan terjemahan opsional. Uji coba 7 hari tanpa kartu.
Hubungkan ke Kommo