Kommo'da WhatsApp Lite: ne değişti ve şimdi ne kullanılmalı

Kommo'nun WhatsApp Lite'ı neydi

WhatsApp Lite, Kommo ekibinin kendi geliştirdiği bir entegrasyondu. Telefonun bağlı cihazlar bölümünden bir QR kod okutuyordunuz ve numara, mesaj başına ücret olmadan Kommo'dan mesaj almaya ve göndermeye başlıyordu. Kommo'nun 2020 tarihli yardım makalesine göre:

• ücretsizdi ve kişisel ya da Business WhatsApp ile çalışıyordu;
• telefonun en az 14 günde bir kullanılması gerekiyordu;
• grup mesajları Kommo'da görünmüyordu.

Ne değişti

30 Eylül 2026'da Kommo'nun sayfalarının ne gösterdiğini kontrol ettik:

• Kommo'nun Brezilya sitesindeki WhatsApp Lite sayfası (kommo.com/br/integracoes/whatsapp-lite) WhatsApp Business entegrasyonuna yönlendiriyor.
• WhatsApp Lite'ın eski yardım makalesi, Lite'tan hiç söz etmeyen WhatsApp Business genel bakış sayfasına yönlendiriyor.
• Kommo yardım merkezi yalnızca numaraların Lite'tan WhatsApp Business'a taşınmasını anlatıyor.
• Plan limitleri sayfası (Ağustos 2026'da güncellendi) hâlâ WhatsApp Lite'tan söz ediyor; bu da eski hesaplarda Lite'ın hâlâ bulunduğuna işaret ediyor.
• Entegrasyonun İngilizce sayfası hâlâ yayında, ancak en az Aralık 2024'ten beri değişmedi ve Kommo'nun artık Marketplace'inde sunmadığı bir Twilio entegrasyonuna atıf yapıyor.

Kommo'nun Lite için kapanış tarihi veren resmi bir duyurusunu bulamadık. Kullanıcılardan kaldırıldığına dair bildirimler var. Pratikte: yeni bir numara bağlamak için Lite'a güvenmeyin.

WhatsApp Lite'tan WhatsApp Business'a nasıl geçilir

Kommo'ya göre WhatsApp Business'ı bağladığınızda sistem, Lite'ta kullandığınız numaraları gösterir; numarayı seçip Migrate düğmesine tıklayın. Dikkat edilecekler:

• WhatsApp Business uygulamasındaki numaralar, birlikte kullanım moduyla hesap silinmeden taşınabilir.
• Kişisel WhatsApp hesapları silinmeli ve numara yeniden bağlanmalıdır.
• Lite'taki sohbetler ve lead'ler zaten Kommo'dadır; tekrarları önlemek için Kommo geçmişi yeniden içe aktarmaz.
• API mesajları için Meta'ya ödeme yapmaya başlarsınız: tarifelere bakın.

Kommo'da WhatsApp Lite'a alternatifler

1. WhatsApp Business (Kommo'nun yerel resmi API'si)

Meta'nın Cloud API'siyle entegrasyon; tüm planlarda ve Kommo ücreti olmadan. Şablonları ve Ekim 2026'dan itibaren numara başına ayda 1.000'i aşan yanıtları Meta ücretlendirir. Resmi API'yi Kommo'ya bağlama.

2. Birlikte kullanım (WhatsApp Business uygulaması + Kommo)

Aynı numara uygulamada kalır ve Kommo'da görünür, mesajlar senkronize olur. Uygulamadan gönderilenler ücretsiz kalır. WhatsApp Business uygulaması gerekir (kişisel değil) ve gruplar senkronize edilmez.

3. QR kod entegrasyonu (AnyLinga)

Lite'ın çalıştığı gibi çalışır — numara bağlı cihaz olarak bağlanır —, ancak Lite'ta olmayanlarla birlikte:

• Kommo içinde WhatsApp grupları; lead veya kişi kartına kaydedilir ve her mesajı kimin gönderdiği görünür;
• aynı anda birden fazla numara;
• yeni lead'lerin otomatik dağıtımı (sabit temsilci veya sıralı dağıtım) ve numara başına satış hunisi ile aşama seçimi;
• zamanlanmış gönderim: şimdi yazın, mesaj belirlenen saatte gider ve müşteri önce yanıt verirse iptal olur;
• isteğe bağlı otomatik çeviri.

Numara başına ayda 21 USD'dir ve Meta mesaj başına ücret almaz. Sıradan bir numaradan toplu gönderim, WhatsApp tarafından kısıtlanma riskini artırır; kampanyalar için resmi API'yi kullanın — AnyLinga onu da bağlar.

Hangisi seçilmeli