CRM olmadan toplu mesaj
Müşterilerinize mesaj gönderin ve sonuçları AnyLinga panelinden takip edin.
WHATSAPP BUSINESS API · RESMİ API
WhatsApp toplu mesaj gönderme: resmi API ile
CRM ile veya CRM olmadan resmi API üzerinden toplu mesaj gönderin. Teslimatları ve yanıtları rapordan takip edin. Yanıtları Kommo'da veya CRM kullanmıyorsanız AnyLinga web sohbetinde otomatik çeviriyle alın.
7 gün, 1.000 çeviri. Kart gerekmez.
Şirketinizin ihtiyacına göre başlayın
Kommo'da müşteri sohbetleri
Mesajlaşma kanallarını bağlayın, müşterilerinize yanıt verin ve sohbet geçmişini CRM'de saklayın.
Bu seçeneklerden birini veya ikisini birlikte kullanın.
CRM olmadan resmi API ile WhatsApp toplu mesaj
Kampanyalar, yeni stoklar, davetler veya hatırlatmalar için AnyLinga üzerinden WhatsApp toplu mesaj gönderin. CRM bağlamanız gerekmez.
- 1
Alıcıları seçin.
AnyLinga, gönderimden önce tekrarlanan, eksik veya geçersiz numaraları, engelleme listesindeki kişileri ve gönderim sıklığı sınırına ulaşan kişileri çıkarır. Varsayılan sınır, kişi başına 7 günde bir gönderimdir.
- 2
Mesajı seçin.
Meta tarafından onaylanmış bir şablon kullanın ve değişkenleri her alıcı için doldurun. Şablonun başlığında görsel veya video; içinde hızlı yanıt, bağlantı veya telefon düğmeleri bulunabilir. Gönderimlerden çıkış seçeneği olarak işaretlenen hızlı yanıt düğmesi, müşteriyi sonraki tüm toplu mesajlar için engelleme listesine ekler.
- 3
Gönderin ve sonuçları takip edin.
Hemen gönderin veya hesabın saat dilimine göre planlayın; gönderim hızını ayarlayın. Meta şablonu duraklatır, numaraya sınır koyar veya hesabı kısıtlarsa gönderim otomatik olarak duraklar. Raporda gönderimler, teslimatlar, alıcı etkinleştirmişse okunma bilgileri, yanıtlar, gönderimlerden çıkışlar, tıklamalar ve Meta hata koduyla birlikte başarısız gönderimler yer alır. Ücretli mesajları, Meta tarifesine göre tahmini maliyeti ve yanıt başına maliyeti, teslimat hunisini ve kampanya karşılaştırmalarını da görebilirsiniz. Verileri CSV olarak dışa aktarın.
WhatsApp Business API üzerinden toplu mesaj gönderimlerinde yalnızca Meta tarafından onaylanmış şablonlar kullanılır. Toplu mesaj gönderimi WhatsApp Business API'de kullanılabilir.
Toplu mesaj yanıtlarını takip edin
Yanıtları sohbette alın. Ekibinizden hâlâ yanıt bekleyen müşterileri rapordan takip edin.
- Yanıtlar sohbetteKommo kullanıyorsanız yanıtlar potansiyel müşteri sohbetine gelir. Toplu mesaj, sohbette hemen veya yalnızca müşteri yanıt verdiğinde görünür. Varsayılan seçenek olan ikinci yöntem, geçmişte gereksiz mesajları önler. Workspace planında CRM kullanmıyorsanız yanıtlar otomatik çeviriyle AnyLinga web sohbetine gelir.
- Kim hâlâ yanıt bekliyor?Müşteri mesaja yanıt verdiğinde veya 48 saat içinde yazdığında rapor bunu yanıt olarak sayar. Yanıtlananlar / bekleyenler / 30 dakikadan uzun süredir bekleyenler listesi, ekibinizden henüz yanıt almayan müşterileri gösterir.
- Ekibin yanıt maliyetiMüşterinin yanıtı 24 saatlik bir pencere açar. Bu sürede ekibinizin yanıtları servis mesajı sayılır. Meta'nın 1 Ekim 2026 tarihli Türkiye tablosuna göre numara başına ayda 1.000 servis mesajı ücretsizdir; sonrasında mesaj başına $0,0009 alınır.
Müşterilerinizle doğrudan Kommo'da görüşün
Mesajlar CRM'e gelir. Ekibiniz potansiyel müşteri kartından yanıt verir, sohbet geçmişi satış süreciyle birlikte saklanır.
Birden fazla numara ve hesap.
Farklı departmanlar ve iş alanları için kanallar bağlayın.
Grup sohbetleri.
Desteklenen gruplarda çalışın ve katılımcıları ayırt edin.
Sorumlu atama.
Yeni kişileri ekip üyeleri arasında dağıtın.
Doğru satış hunisine yönlendirme.
Her kanaldan gelen potansiyel müşterilerin hangi satış hunisine gireceğini belirleyin.
Yaklaşan entegrasyonlar
HubSpot Geliştiriliyor
HubSpot entegrasyonu geliştiriliyor.
Bitrix24 Erken erişim
Bekleme listesine katılın
Bitrix24 entegrasyonu erken erişimde. Yayına çıktığında bilgi almak için bekleme listesine katılın.
Siz kendi dilinizde yazın. Müşteriniz kendi dilinde alsın.
AnyLinga, Kommo'da gelen ve giden mesajları çevirir. Her ekip üyesi çalışma dilini seçer ve mesajın aslını görüntüleyebilir.
1. Müşteri gönderdi
¿Esta chaqueta tiene bolsillos?
2. Temsilci okudu
Bu ceketin cepleri var mı?
3. Temsilci yanıtladı
Evet, bu ceketin yan cepleri var.
4. Müşteri aldı
Sí, esta chaqueta tiene bolsillos laterales.
- iki yönlü çeviri
- müşterinin dilini algılama
- her ekip üyesi için dil ayarı
- mesajın aslını görüntüleme
Ekibin çalışma dilleri
English
Español
Português
Русский
Türkçe
Indonesia
Français
Deutsch
Italiano
ve 20'den fazla müşteri dili
Kendi yapay zekâ botlarınızı müşteri sohbetlerine bağlayın
AnyLinga API ile sohbetleri n8n'e ve kendi otomasyon akışınıza bağlayın. Yapay zekâ modelini, veri kaynaklarını ve müşteri hizmetleri akışını siz seçin.
- sık sorulan soruları yanıtlama
- müşterinin talebini netleştirme
- stok veya sipariş durumunu sorgulama
- temsilciye aktarmadan önce bilgi toplama
Bu senaryolar için AnyLinga Connect ile kendi botunuzu veya otomasyonunuzu yapılandırmanız gerekir. Kommo'da Advanced veya üzeri bir plan gereklidir.
Müşterilerinizin kullandığı kanalları seçin
QR ile WhatsApp
QR koduyla bağlanan WhatsApp numarası
- CRM'de sohbetlerkullanılabilir
- Toplu mesajkullanılamaz
- Gruplarkullanılabilir
- Aramalarkullanılamaz
WhatsApp Business API
WhatsApp Business API numarası
- CRM'de sohbetlerkullanılabilir
- Toplu mesajkullanılabilir
- Gruplarkullanılamaz
- Aramalarkullanılabilir
Kommo ile veya Kommo olmadan, yalnızca Meta tarafından onaylanmış şablonlarla toplu mesaj gönderimi. Tarayıcıdan ve potansiyel müşteri kartından aramalar.
Telegram botu
Telegram bot bağlantısı
- CRM'de sohbetlerkullanılabilir
- Toplu mesajkullanılamaz
- Gruplarkullanılabilir
- Aramalarkullanılamaz
Grup sohbeti için botu gruba ekleyin.
Telegram: kişisel hesap
Profile bağlı bir bot üzerinden
- CRM'de sohbetlerkullanılabilir
- Toplu mesajkullanılamaz
- Gruplarkullanılamaz
- Aramalarkullanılamaz
Instagram Direct
Instagram hesabı
- CRM'de sohbetlerkullanılabilir
- Toplu mesajkullanılamaz
- Gruplarkullanılamaz
- Aramalarkullanılamaz
Facebook Messenger
Facebook sayfası
- CRM'de sohbetlerkullanılabilir
- Toplu mesajkullanılamaz
- Gruplarkullanılamaz
- Aramalarkullanılamaz
TikTok
Doğrudan mesajlar
- CRM'de sohbetlergeliştiriliyor
- Toplu mesajkullanılamaz
- Gruplarkullanılamaz
- Aramalarkullanılamaz
Kullanımınıza göre net maliyetler
- AnyLinga: Campaigns planının aylık taban ücreti $19, Workspace planının aylık taban ücreti $39. Bağlanan her kanal için ayrıca aylık $21 alınır. 6 aylık ödemede %10, yıllık ödemede %16,7 indirim uygulanır.
- Bir kanal, bir bağlantıdır: WhatsApp numarası, WhatsApp Business API numarası, Telegram botu veya kişisel hesabı, Instagram hesabı, Facebook sayfası ya da MAX hesabı.
- CRM olmadan toplu mesaj gönderimi, aylık taban ücreti $19 olan Campaigns veya $39 olan Workspace planına dahildir. Kanal başına ayrıca aylık $21 alınır. Meta, mesajları ayrı ücretlendirir.
- İlk kanal ayda 3.000 çeviri içerir; her ek kanal 1.000 çeviri daha ekler. Bir kredi, çevrilen bir mesaja eşittir. Kalan bakiye sonraki aya devretmez. Ek paketler bir yıl geçerlidir: 2.000 çeviri $15, 10.000 çeviri $60 ve 50.000 çeviri $250.
- Ekipteki kişi sayısı fiyatı değiştirmez.
- WhatsApp Business API mesajları doğrudan Meta tarafından ayrı ücretlendirilir. Maliyet, şablon kategorisine ve ülkeye bağlıdır. WhatsApp API fiyat hesabı için mesaj maliyeti hesaplayıcısını kullanın.
- Meta'nın 1 Ekim 2026 tarihli Türkiye tarifesine göre teslim edilen mesaj başına marketing ücreti $0,0109, utility ve service ücreti $0,0009'dur. Meta ücreti doğrudan WABA hesabınızdan alır; AnyLinga ek ücret veya marj eklemez.
Şirket ve kullanım koşulları
Şirket hakkında
AnyLinga'nın kurucusu Max Shishkin'dir. Hakkımızda sayfasından daha fazla bilgi alabilirsiniz. AnyLinga, Meta teknoloji ortağı ve resmi Kommo ortağıdır.
DokümantasyonAnyLinga kullanımı için bilgi bankası.
DestekTelegram: @AnyLinga_bot. E-posta: hello@anylinga.com.
Abonelik iptaliİstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Abonelik, ödenen dönemin sonuna kadar aktif kalır.
Gizlilik politikasıGizlilik politikasını inceleyin.
Kullanım koşullarıAnyLinga kullanım koşullarını inceleyin.
Sorular
CRM olmadan toplu mesaj gönderebilir miyim?
Evet. CRM bağlamadan AnyLinga üzerinden toplu mesaj gönderebilir ve sonuçları panelden takip edebilirsiniz. Toplu mesaj gönderimi, aylık taban ücreti $19 olan Campaigns veya $39 olan Workspace planına dahildir. Kanal başına ayrıca aylık $21 alınır; Meta, mesajları ayrı ücretlendirir.
Hangi kanallarda toplu mesaj gönderilebilir?
Toplu mesaj gönderimi yalnızca WhatsApp Business API'de, Meta tarafından onaylanmış şablonlarla kullanılabilir.
WhatsApp Business API gerekli mi?
Kommo ile veya Kommo olmadan toplu mesaj göndermek için WhatsApp Business API gerekir. Mesajlar, Meta tarafından onaylanmış şablonlarla gönderilir. CRM'de sohbet etmek için WhatsApp'ı QR koduyla bağlayabilirsiniz.
Toplu mesaj yanıtları nereye gelir?
Kommo bağlıysa yanıtlar Kommo'daki potansiyel müşteri sohbetine gelir. Rapor, kimin yanıt verdiğini ve kimin hâlâ yanıt beklediğini gösterir.
Kommo bağlantısı neler sağlar?
Mesajlar Kommo'ya potansiyel müşteri olarak gelir. Ekibiniz CRM üzerinden yanıt verir, sohbet geçmişi satış süreciyle birlikte saklanır. Her kanal için satış hunisi, aşama ve sorumlu belirleyebilirsiniz: belirli bir kişiyi atayabilir veya sırayla dağıtım yapabilirsiniz. Toplu mesajlarda Kommo'daki potansiyel müşteriler ve kişiler arasından en fazla 10.000 alıcı seçin. Satış hunisi, aşama, sorumlu veya etiket filtrelerini kullanabilir ya da potansiyel müşteri listesinden seçim yapabilirsiniz.
Çeviriyi kapatabilir miyim?
Evet. Çeviri, her ekip üyesi için ayrı etkinleştirilir. Çeviri olmadan çalışabilirsiniz.
Kendi yapay zekâ botumu yapılandırmam gerekiyor mu?
Evet. Akışınızı n8n'de veya HTTP üzerinden erişilebilen bir ajanda yapılandırın. AnyLinga Connect, botunuzun yanıtlarını kayıtlı bir AnyLinga kanalı üzerinden Kommo sohbetlerine gönderir. Kommo'da Advanced veya üzeri bir plan gereklidir. Abonelik, hazır bir yapay zekâ müşteri temsilcisi içermez.
Deneme süresine neler dahil?
7 gün ve 1.000 çeviri. Kart gerekmez.
Hangi maliyetler ayrı ücretlendirilir?
WhatsApp Business API mesajları, Meta'nın tarifelerine, şablon kategorisine ve ülkeye göre doğrudan Meta tarafından ücretlendirilir. Ek çeviri paketleri ayrı satın alınır ve bir yıl geçerlidir: 2.000 çeviri $15, 10.000 çeviri $60 ve 50.000 çeviri $250.
Aboneliği nasıl iptal ederim?
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ödenen dönemin sonuna kadar aktif kalır.
Resmi API ile toplu mesaj ve QR/Chrome uzantısı programları arasındaki fark nedir?
QR koduyla veya Chrome gibi tarayıcıların uzantılarıyla çalışan resmi olmayan bir WhatsApp toplu mesaj gönderme programı, numaranızın engellenmesi riskini taşır. AnyLinga, toplu mesaj için yalnızca WhatsApp Business API'yi ve Meta tarafından onaylanmış şablonları kullanır. WhatsApp uygulamasındaki yayın listesinden farklı olarak alıcının numaranızı kaydetmesi gerekmez.
Toplu mesajla başlayın veya sohbetleri Kommo'ya bağlayın
Kullanımınıza uygun seçeneği belirleyin ve AnyLinga'yı deneyin.
7 gün deneyin