Kommo'da resmi API'ye sahip olmanın iki yolu — yerel WhatsApp Business entegrasyonu ve AnyLinga —, her birinin adımları ve ikisini birlikte kullanmanın ne zaman mantıklı olduğu.
Öne çıkanlar
Evet. Kommo'nun «WhatsApp Business» entegrasyonu doğrudan Meta'nın Cloud API'sine bağlanır, tüm planlarda (14 günlük deneme dahil) kullanılabilir ve Kommo bunun için ücret almaz: yalnızca mesajların ücretini Meta'ya ödersiniz. AnyLinga gibi üçüncü taraf entegrasyonlar da resmi API numaralarını Kommo'ya bağlar.
Kommo'nun başka bir sağlayıcıya dayanan eski API entegrasyonunun desteği 1 Ekim 2024'te sona erdi. Twilio ve Gupshup da Kommo Marketplace'ten çıktı. Bugün resmi API Kommo'ya yerel entegrasyonla veya üçüncü taraf entegrasyonlarla gelir.
Henüz bir WABA'nız yoksa WABA rehberini izleyin.
Kommo yardım merkezine göre:
Mesaj şablonları Meta onayı gerektirir ve Kommo'da yalnızca yöneticiler oluşturabilir. Kimlik doğrulama şablonları yerel entegrasyonda kullanılamaz.
Ayrıntılar bilgi bankasında.
| WhatsApp Business (Kommo'nun yerel entegrasyonu) | AnyLinga | |
|---|---|---|
| Meta'nın resmi API'si | Evet | Evet |
| Entegrasyon ücreti | Kommo ücreti yok | Kanal başına ayda 21 USD |
| Mesajlar | Meta tahsil eder | Meta tahsil eder |
| Birlikte kullanım (uygulama + Kommo) | Evet | Henüz yok |
| QR kodlu WhatsApp | Hayır (eski WhatsApp Lite, Kommo'nun güncel sayfalarında artık görünmüyor) | Evet, gruplarla |
| AnyLinga'nın aynı planında ayrıca | Telegram (bot ve kişisel hesap), Instagram, Facebook; kanal bazında lead dağıtımı (sabit temsilci veya sıralı dağıtım, satış hunisi ve aşama); müşteri önce yanıt verirse kendiliğinden iptal olan zamanlanmış mesaj gönderimi; isteğe bağlı otomatik çeviri | |
Nasıl seçilir: yalnızca tek bir numarada resmi API'ye ihtiyacınız varsa ve planınızın limiti yetiyorsa, yerel entegrasyon işi ek maliyet olmadan görür. Ekip QR kodlu sıradan WhatsApp'tan (gruplarla) veya Telegram'dan da hizmet veriyorsa, kanal bazında lead dağıtımına ihtiyaç duyuyorsa, mesaj zamanlamak istiyorsa ya da müşterilerle başka dillerde konuşuyorsa AnyLinga mantıklıdır — hepsi aynı kurallarla, tek bir yerde.
Kommo'ya göre 1 Haziran 2026'dan itibaren:
| Kommo planı | WhatsApp numarası |
|---|---|
| Base | Kullanıcı başına 1 numara |
| Advanced | 3 numara, + her ek kullanıcı için 1 |
| Pro | Sınırsız |
| Enterprise | Sınırsız |
Kommo, bu limitlerin WhatsApp Business ve WhatsApp Lite entegrasyonları için geçerli olduğunu ve limit 24 saat içinde artırılmazsa limiti aşan numaraların devre dışı bırakıldığını belirtiyor. Meta tarafında ise doğrulanmamış bir portföy en fazla 2 kayıtlı numarayla başlar.
Yerel entegrasyonda Kommo birlikte kullanım (coexistence) modunu sunar: aynı numara hem WhatsApp Business uygulamasında hem de Kommo'da çalışır, mesajlar ikisinde de senkronize olur. Kommo'nun bildirdikleri:
AnyLinga'da resmi API kanalı bugün uygulamada olmayan bir numara gerektirir. Kommo'da WhatsApp gruplarıyla çalışmak için AnyLinga'nın QR kodlu WhatsApp kanalını kullanın.
Yazan
Max Shishkin — AnyLinga kurucusu
AnyLinga'yı Arjantin'den tek başına geliştiren kurucu. Kurucu hikayesini oku.
Her numara ayda 21 USD'ye bir kanal; sıralı lead dağıtımı, kanal bazında satış hunisi ve isteğe bağlı çeviri dahil.
Kommo'ya bağlan