Cara menghubungkan bot Telegram ke Kommo
Untuk menghubungkan bot Telegram ke Kommo, tambahkan tokennya di AnyLinga. Percakapan pelanggan dan chat grup Telegram masuk ke Kommo melalui bot yang terhubung.
Bot tidak bisa memulai percakapan: pelanggan harus mengirim pesan terlebih dahulu. Jika perlu menggunakan akun milik karyawan, hubungkan akun pribadi.
Yang Anda perlukan
- Akses ke AnyLinga dan Kommo Anda.
- Token bot dari @BotFather.
- Untuk menghubungkan grup, Anda harus bisa menambahkan bot ke grup dan memberinya hak administrator.
Tempat menghubungkan bot Telegram
1. Buka daftar saluran
- Buka Saluran, lalu buka tab Langsung.
- Di bagian Sumber pesan masuk, cari Telegram bot.
Setiap bot merupakan saluran terpisah dengan biaya $21 per saluran per bulan di semua paket. Saluran dapat dihubungkan pada paket apa pun. Selama masa uji coba 7 hari, Anda dapat menghubungkan hingga 5 saluran. Selengkapnya — paket harga.
Cara menghubungkan bot Telegram
2. Buat bot di Telegram
- Buka @BotFather di Telegram dan buat bot.
- Salin token yang diberikan.
3. Hubungkan bot di AnyLinga
- Di halaman Saluran, aktifkan tombol geser pada baris Telegram bot.
- Tempel token ke kolom Token bot. Contoh format: 123456:ABC-DEF...
- Klik Hubungkan. Untuk keluar tanpa menghubungkan bot, klik Batal.
Pesan masuk yang didukung meliputi teks, foto, video, pesan suara, audio, dokumen, stiker, dan kutipan. Reaksi didukung dalam kedua arah. Satu-satunya status pengiriman yang tersedia adalah «Terkirim».
4. Atur beberapa bot jika diperlukan
- Untuk menghubungkan bot berikutnya, klik Tambah bot.
- Untuk memilih bot utama, klik Jadikan utama.
- Untuk memutuskan koneksi, nonaktifkan tombol geser lalu klik Putuskan.
Jika saluran kehilangan akses, misalnya karena bot diblokir atau token dicabut, pemilik akan menerima notifikasi.
Cara menghubungkan grup Telegram
5. Tambahkan bot yang sudah terhubung ke grup
- Tambahkan bot Telegram yang sudah terhubung sebagai sumber di AnyLinga ke grup yang diinginkan.
- Berikan hak administrator kepada bot.
- Di @BotFather, buka Group Privacy untuk bot ini dan pilih Turn off.
Grup hanya dapat dihubungkan melalui bot, bukan melalui akun pribadi.
6. Aktifkan grup di AnyLinga
- Di halaman Saluran, buka tab Grup.
- Di bagian Grup Telegram, cari grup yang ditambahkan. Grup baru muncul dengan tombol geser nonaktif. Aktifkan tombol tersebut.
- Jika memerlukan terjemahan, aktifkan Aktifkan terjemahan grup Telegram.
Apa yang terjadi setelah terhubung
Chat masuk ke Kommo dari sumber AnyLinga, melalui saluran Telegram. Pipeline, tahap, dan penanggung jawab ditetapkan di Aturan pemrosesan. Selengkapnya — ke mana chat dan deal masuk.
Apakah artikel ini membantu?
Masih ada pertanyaan?
Kami membalas pada jam kerja.