Cara menghubungkan Telegram ke Kommo: bot dan akun pribadi di AnyLinga

Diperbarui: 2026-10-23

Untuk menghubungkan Telegram ke Kommo melalui AnyLinga, pilih sumber: bot Telegram atau akun pribadi karyawan. Koneksi diatur di halaman Saluran.

Di bawah ini tersedia perbandingan opsi dan pengaturan yang menentukan tujuan chat dan deal di Kommo. Panduan koneksi terperinci tersedia di halaman masing-masing opsi.

Yang Anda perlukan

Akses ke AnyLinga dan Kommo Anda.
Untuk menghubungkan bot: token dari @BotFather.
Untuk akun pribadi: Telegram Premium milik pemilik akun dan akses ke Telegram di ponselnya.

Mana yang dipilih: bot atau akun pribadi

Bot cocok untuk pelanggan yang memulai percakapan sendiri: bot tidak dapat mengirim pesan lebih dulu. Grup Telegram hanya dapat dihubungkan melalui bot. Lihat panduan bot Telegram.

Akun pribadi dihubungkan melalui Telegram Business menggunakan bot asisten. Anda tidak perlu memasukkan nomor telepon atau kode masuk di AnyLinga. Opsi ini hanya berfungsi untuk chat pribadi, bukan grup; reaksi di chat Business tidak didukung. Lihat panduan akun pribadi.

1. Buka daftar saluran

Buka Saluran, lalu buka tab Langsung.
Di bagian Sumber pesan masuk, cari Telegram bot atau Akun pribadi Telegram.

Halaman «Saluran» dengan baris «Telegram bot» dan «Akun pribadi Telegram» di bagian sumber pesan masuk.

Setiap bot atau akun merupakan saluran terpisah dengan biaya $21 per saluran per bulan di semua paket. Koneksi saluran tidak bergantung pada paket. Selama masa uji coba 7 hari, Anda dapat menghubungkan hingga 5 saluran. Selengkapnya di halaman harga.

Bot Telegram

Untuk menghubungkan bot, Anda memerlukan token dari @BotFather. Di AnyLinga, tempelkan token tersebut ke bidang Token bot di halaman Saluran.

Grup Telegram dihubungkan melalui bot yang sudah terhubung sebagai sumber di AnyLinga. Langkah pengaturan bot dan grup tersedia di panduan bot Telegram.

Akun pribadi Telegram

Untuk menghubungkan akun pribadi, dapatkan tautan di AnyLinga untuk pemilik akun. Pemilik membuka tautan tersebut di Telegram pada ponselnya dan membuat bot asisten. Lalu, di @BotFather, pemilik mengaktifkan Secretary Mode dan menambahkan bot asisten ke Telegram Business.

Untuk koneksi ini, pemilik akun memerlukan Telegram Premium. Langkah pengaturan terperinci tersedia di panduan akun pribadi.

Tujuan chat dan deal di Kommo

Chat masuk ke Kommo dari sumber AnyLinga, dengan saluran Telegram. Kommo membuat deal di Incoming leads. Lalu AnyLinga memindahkannya ke pipeline dan tahap yang dipilih serta menetapkan pengguna penanggung jawab sesuai aturan.

2. Pilih pipeline dan tahap untuk deal

Buka Aturan pemrosesan → Perutean lead.
Di pengaturan Pipeline, pilih Untuk semua sumber atau Per sumber, lalu tentukan pipeline yang diinginkan.
Tentukan Tahap tujuan pemindahan deal oleh AnyLinga.

3. Atur penetapan pengguna penanggung jawab

Di bidang Pengguna penanggung jawab, pilih Tanpa penugasan, Pengguna tertentu, Bergiliran, atau Acak.

Pengaturan pengguna penanggung jawab tidak tersedia untuk tahap «Incoming leads».

4. Atur penanda untuk kontak dan deal

Gunakan Bidang sumber di kontak untuk tautan dengan format t.me/username.
Atur Tag di kontak dan Tag di deal.
Untuk menandai sumber, gunakan tag Telegram dan Personal Telegram.

Apakah artikel ini membantu?

Masih ada pertanyaan?

Kami membalas pada jam kerja.

Sudah memakai AnyLinga?

Tulis pertanyaan Anda, kami balas lewat WhatsApp atau email.

Belum punya akun?

Coba sendiri, atau kami siapkan untuk Anda saat membayar bulan pertama.

Coba gratis