Lleva los chats grupales a Kommo
Mantén juntas las conversaciones con clientes, sus colegas y tu equipo. Gestiona los grupos compatibles desde el CRM.
Mensajería para Kommo
Conecta WhatsApp y Telegram a Kommo.
Gestiona chats directos y grupales, asigna los leads entrantes automáticamente y dirígelos al embudo correcto. Añade traducción automática cuando tu equipo la necesite.
Usa los canales y el enrutamiento sin traducción. Actívala solo para quienes la necesiten.
- Chats grupales
- Asignación automática de leads
- Varios números
- Traducción opcional
Ejemplo de interfaz
Más control sobre tus conversaciones en Kommo
Asigna los leads entrantes automáticamente
Reparte los nuevos leads entre tu equipo o asígnalos a un gestor concreto según tus reglas.
Envía los leads al embudo correcto
Elige el embudo y la etapa para los leads entrantes. Organiza las consultas por equipos y necesidades.
Programa mensajes
Escribe el mensaje ahora y se envía a la hora que elijas. Si el cliente responde antes, el envío puede cancelarse solo. Útil para recordatorios.
Conecta los canales que tus clientes ya usan
La traducción funciona en todos los canales. Actívala solo para quienes la necesiten.
Traducción automática incluida
El idioma de tu equipo.
El idioma de tu equipo.
El idioma de tu cliente.
Lee los mensajes de los clientes y responde en tu idioma, directamente en Kommo. AnyLinga traduce automáticamente los mensajes entrantes y salientes, y cada parte escribe en el idioma que prefiere.
- Detección automática del idioma del cliente
- Traducción en ambos sentidos
- Idioma propio para cada empleado
- Original y traducción lado a lado
- Los mensajes de voz de WhatsApp y Telegram se transcriben a texto y, si hace falta, se traducen
3000 mensajes traducidos al mes incluidos con el primer canal. Cada canal adicional suma 1000 más. Activa la traducción solo donde la necesites.
El cliente escribe · inglés
Tu equipo lee · españolDo you have rooms available for the weekend?
¿Tienen habitaciones libres para el fin de semana?
Tu equipo responde · españolEl cliente recibe · inglésSí, tenemos dos habitaciones dobles libres.
Yes, two double rooms are available.
Idiomas disponibles
- Inglés
- Español
Portugués
Ruso
Turco
Indonesio
Francés
Alemán
Italiano
Árabe
Chino
Hindi
…y más de 20 idiomas más
El idioma del cliente se detecta automáticamente. Tu equipo puede trabajar en inglés, español, portugués, ruso, turco, indonesio, francés, alemán o italiano.
Tus conversaciones grupales, dentro de Kommo
Cuando en un negocio participa más de una persona, mantén la conversación unida. Gestiona los grupos compatibles desde Kommo y ve quién dijo qué.
En Kommo la conversación grupal se guarda en la ficha del lead o del cliente, junto con el resto del historial.
Dónde funcionan los grupos
WhatsApp · código QRFuncionan
WhatsApp Business APINo funcionan
Instagram · Facebook · TikTokNo funcionan
Bot de TelegramFuncionan
Cuenta personal de TelegramNo funcionan
Ejemplo de interfaz
Cada lead nuevo con un responsable claro
Define cómo se asignan los leads entrantes y dónde aparecen en Kommo. AnyLinga aplica tus reglas automáticamente.
Ejemplo de ajustes
Leads entrantes
- Origen
- WhatsApp · +52 33 •••• 5678
- Embudo
- Mayorista
- Etapa
- Nueva consulta
Asignación
LM
Laura Méndez
Laura MéndezDiego SalasPaula Rivas
Los nuevos leads van a estos gestores por turnos.
Resultado
Nuevo lead de +52 55 •••• 1290 → Mayorista · Nueva consulta → Laura Méndez
Conecta tus propios bots de IA a Kommo
Crea tus flujos de IA en n8n y conéctalos a las conversaciones con clientes mediante la API de AnyLinga.
Tus bots responden preguntas, califican leads y recogen información antes de que entre un comercial. Tú controlas la lógica, eliges el modelo de IA y conectas las herramientas que tu negocio necesita.
- Constrúyelo en n8n — conecta las conversaciones a tus flujos.
- Tu propia IA — elige el modelo y define cómo responde el bot.
- Tus datos de negocio — consulta productos, disponibilidad o el estado de un pedido desde tus flujos.
- Todo queda en Kommo — tu equipo sigue la conversación y continúa con el cliente.
Tu lógica. Tus flujos. Conectados a Kommo con AnyLinga.
Cómo se conecta
Mensajería
WhatsApp, Telegram, Instagram…
AnyLinga
Canales y API
Kommo
Leads y chat del equipo
n8n / bot de IA
Tus flujos y tu modelo
Los mensajes viajan en ambos sentidos en cada paso. Tu bot responde a través de AnyLinga y toda la conversación queda en Kommo.
Empieza en tres pasos
-
1
Conecta Kommo
Autoriza a AnyLinga a conectarse con tu cuenta de CRM.
-
2
Añade tu canal
Elige un canal y sigue las instrucciones de conexión.
-
3
Define tus reglas
Selecciona embudo, etapa y asignación. Empieza a atender conversaciones en Kommo.
Un precio por canal. Traducciones incluidas.
7 días de prueba gratis. Sin tarjeta.
Conexión de canales
Cada canal conectado se factura al mes.
$21
por canal / mes
- Chats directos y grupales en Kommo
- Asignación automática de leads
- Embudo y etapa para los entrantes
- Estados de entrega
- Envío programado
- Transcripción de mensajes de voz
- Empleados sin límite
- Pausa un canal cuando quieras
Mensual6 meses · −10%Anual · −16,7%
Traducción opcional
Ya incluida en el plan. Actívala solo para quienes la necesiten.
3.000
traducciones al mes con el primer canal
+1.000 traducciones al mes por cada canal adicional
- Traducción en ambos sentidos
- Detección automática del idioma del cliente
- Idioma propio para cada empleado
- Original y traducción lado a lado
¿Necesitas más? Añade un paquete
2.000
$15
10.000Ahorras $15
$60
50.000Ahorras $125
$250
1 crédito = 1 mensaje traducido, sea cual sea su longitud. El ahorro se calcula frente al paquete de 2.000. Los paquetes se usan solo tras agotar la cuota mensual y valen un año.
- Qué cuenta como canal
- Una conexión: un número de WhatsApp, un número de WhatsApp Business API, un bot o una cuenta personal de Telegram, una cuenta de Instagram, una página de Facebook o una cuenta de MAX.
- Qué incluye una conexión
- Chats en Kommo, asignación de leads, embudo y etapa, estados de entrega, envío programado, transcripción de mensajes de voz. Traducciones: 3.000 al mes con el primer canal y 1.000 más por cada canal adicional.
- Número de gestores
- No cambia el precio del canal. No hay límite de empleados.
- Cómo se cobra la traducción
- La cuota se renueva cada mes y no se acumula. Por encima de ella, las traducciones se pagan con paquetes. 1 crédito = 1 mensaje traducido.
- Dónde funcionan los grupos
- WhatsApp conectado por código QR y bots de Telegram añadidos a un grupo. Incluido en el precio del canal.
- Mensajes de WhatsApp Business API
- Los factura Meta por separado. Tarifas de Meta en 2026
Preguntas
¿Puedo usar AnyLinga sin traducción?
Sí. Puedes conectar los canales y enrutar los leads entrantes sin activar la traducción. Es una función opcional para quienes la necesitan.
¿Cómo conecto WhatsApp a Kommo?
Crea tu cuenta en AnyLinga, conecta Kommo y agrega el número: por código QR (el número sigue en el celular y los grupos funcionan) o por la API oficial de Meta, con el botón Connect WABA. Cada número se vuelve un canal en Kommo, con su embudo, etapa y distribución de leads. Paso a paso de la API oficial en Kommo.
¿AnyLinga funciona con la API oficial de WhatsApp?
Sí. El número de la API oficial (WABA) se conecta con el registro integrado de Meta y se activa automáticamente. Los mensajes los cobra Meta por separado: precios de Meta en 2026.
¿WhatsApp Lite de Kommo todavía funciona?
Las páginas actuales de Kommo ya no ofrecen WhatsApp Lite para números nuevos. La conexión por código QR de AnyLinga funciona de forma parecida y además lleva los grupos a Kommo. Qué cambió y alternativas.
¿Qué canales y métodos de conexión hay?
WhatsApp por código QR o mediante WhatsApp Business API, y Telegram con un bot o una cuenta personal. También Instagram, Facebook y MAX. TikTok llegará pronto. Cada conexión es un canal aparte en Kommo.
¿Puedo gestionar chats grupales en Kommo?
Sí, en los canales compatibles: WhatsApp conectado por código QR y bots de Telegram añadidos a un grupo. Cada mensaje muestra quién lo envió y la gestora responde al grupo desde Kommo. Cómo funcionan los grupos en Kommo.
¿Puedo conectar varios números de WhatsApp?
Sí. Cada número se conecta y se factura como un canal aparte. Varios números en Kommo.
¿Telegram admite bots o cuentas personales?
Ambos. Crea tu bot en @BotFather y añade su token en AnyLinga, o conecta una cuenta personal mediante un bot vinculado a ese perfil. Los grupos funcionan con los bots. Telegram en Kommo.
¿Cómo funciona la asignación automática?
Para cada canal eliges cómo se asignan los nuevos leads: a un gestor concreto o por turnos entre varios. Los entrantes sin clasificar pueden aceptarse automáticamente para que no esperen. Distribución de leads en Kommo.
¿Puedo enviar leads a distintos embudos y etapas?
Sí. Elige el embudo y la etapa donde aparecen los nuevos leads de cada canal.
¿Puedo programar un mensaje para más tarde?
Sí. En la ventana de conversación pulsa Programar, escribe el texto y elige el momento. Con la casilla «Cancelar si el cliente responde antes», el mensaje no sale si el cliente escribe por su cuenta. El mensaje programado se ve en la ficha y se cancela con su propio botón; al enviarse aparece una nota del sistema. Se programa en conversaciones ya existentes: el primer mensaje a un cliente nuevo se envía a mano.
¿AnyLinga transcribe los mensajes de voz?
Sí. Los mensajes de voz de WhatsApp y Telegram llegan a Kommo como audio y AnyLinga agrega la transcripción en texto como un mensaje adicional. Si el empleado tiene la traducción activada, la transcripción se traduce a su idioma. Se activa en Reglas de procesamiento → pestaña Automatizaciones → Transcripción de voz. Está disponible en todas las cuentas, también durante la prueba.
¿Cómo funcionan los precios?
Hay un solo plan: $21 por canal conectado al mes, con 3.000 traducciones mensuales para el primer canal y 1.000 más por cada canal adicional. El número de empleados no cambia el precio. Para más traducciones, añade un paquete: 2.000 por $15, 10.000 por $60 o 50.000 por $250, válido un año. Pagar 6 meses ahorra un 10% y pagar un año, un 16,7%.
¿Puedo activar la traducción solo para algunos empleados?
Sí. Se activa para cada empleado por separado y cada uno elige el idioma en el que lee y responde. Los demás ven los mensajes tal cual. Solo los mensajes traducidos consumen créditos.
Lleva tus canales de mensajería a Kommo.
Conecta los canales, configura la asignación de leads y gestiona las conversaciones desde el CRM. Añade traducción cuando la necesites.
Conectar con Kommo