Pusat Bantuan/Akun & pembayaran

Cara memilih paket dan membayar langganan di AnyLinga

Diperbarui: 2026-10-17

Biaya integrasi WhatsApp dengan Kommo di AnyLinga terdiri dari biaya dasar paket dan jumlah kanal berbayar. Jumlah karyawan tidak memengaruhi harga.

Untuk memilih paket, membayar AnyLinga, dan mengubah langganan, klik ikon roda gigi Pengaturan di bagian bawah panel samping → tab Tagihan. Tidak ada menu «Tagihan» tersendiri. Akun Kommo membayar melalui Stripe dalam dolar AS.

Paket AnyLinga dan harga kanal

Integration — biaya dasar $0, Anda hanya membayar kanal. Kartu Messenger di CRM Anda mencakup Integrasi CRM dan Terjemahan pesan.

Campaigns — biaya dasar $19 per bulan. Kartu CRM + siaran juga mencakup Siaran WhatsApp.

Workspace — biaya dasar $39 per bulan. Kartu Semua di satu tempat juga mencakup AnyLinga Inbox: siaran dan percakapan dengan pelanggan di AnyLinga Inbox. CRM tidak wajib.

Setiap paket berikutnya mencakup fitur paket sebelumnya. Chat grup tidak dibatasi oleh paket.

Kanal dibayar terpisah — $21 per kanal per bulan untuk semua paket. Anda dapat membayar 1 hingga 200 kanal. Jumlah karyawan tidak memengaruhi biaya. Selengkapnya di halaman paket.

Apa yang tersedia selama masa uji coba

Masa uji coba berlangsung selama 7 hari sejak akun dibuat. Kartu tidak diperlukan untuk memulainya. Semua bagian dari seluruh paket tersedia, termasuk siaran dan Inbox; Anda dapat menghubungkan hingga 5 kanal.

Selama masa uji coba, Anda mendapatkan 1 000 terjemahan — Kredit uji coba. Kredit ini kedaluwarsa saat masa uji coba berakhir.

Di tab Tagihan, bagian Masa uji coba menampilkan Sisa N terjemahan dan N pesan diterjemahkan. Tautan Detail membuka informasi terperinci. Baca cara menggunakan terjemahan di artikel kredit terjemahan.

Cara membayar langganan untuk pertama kali

1. Buka tagihan dan pilih paket

• Klik ikon roda gigi Pengaturan di bagian bawah panel samping dan buka tab Tagihan.
• Cari judul Langganan dan pembayaran. Sebelum pembayaran, teks Pilih fitur dan hubungkan kanal yang Anda perlukan ditampilkan di bawahnya.
• Di bagian 1. Pilih paket, pilih kartu Integration, Campaigns, atau Workspace.

2. Tentukan jumlah kanal

• Di bagian 2. Kanal, tentukan jumlah kanal dengan tombol − dan +.
• Periksa keterangan <jumlah> per kanal per bulan. Di sini juga tercantum Koneksi CRM sudah termasuk.

3. Pilih periode dan bayar langganan

• Di bagian 3. Periode pembayaran, pilih Bulan. Jika tersedia, Anda dapat memilih 6 bulan dengan tombol −10% atau Tahun dengan −16,7%. Diskon berlaku untuk biaya dasar paket dan kanal sekaligus; besar diskon ditampilkan pada baris Diskon N%.
• Periksa N terjemahan per bulan sudah termasuk. Jika perlu, gunakan Tambah terjemahan dan pilih paket atau Tanpa paket.
• Di bagian Langganan Anda di sebelah kanan, periksa baris Paket, Saluran: N × <jumlah>, Diskon N%, N terjemahan / bulan dengan penanda Diaktifkan, total, dan Dibayar hari ini.
• Periksa frekuensi pembayaran pada baris Selanjutnya <jumlah> per tahun dan klik Bayar.
• Selesaikan pembayaran di halaman Stripe Checkout yang terbuka setelah Anda dialihkan. Akun Kommo membayar dalam dolar AS.

Cara mengubah kanal dan paket

4. Ubah jumlah kanal berbayar

• Buka Pengaturan → Tagihan. Setelah pembayaran, kartu Saluran menampilkan N dari M dibayar dan Diperpanjang <tanggal>.
• Klik − atau +. Di jendela Ubah jumlah kanal, periksa perubahan N → M.
• Saat menambah kanal, baris Sebesar <jumlah> akan ditagih sekarang. menampilkan biaya tambahan untuk sisa periode.
• Saat mengurangi jumlah kanal, muncul Harga baru berlaku mulai periode berikutnya. Tidak ada pengembalian dana atas pengurangan tersebut.

5. Periksa kanal terhubung

• Cari daftar Kanal terhubung dengan penghitung N dari M.
• Gunakan Tangguhkan atau Aktifkan untuk kanal yang diinginkan.
• Periksa penanda ditangguhkan dan belum terhubung pada kanal.

6. Ganti paket

• Di kartu Paket, cari paket dengan penanda Saat ini.
• Klik Beralih pada paket yang diinginkan. Di jendela Ganti paket, periksa perubahan … → ….
• Saat beralih ke paket lebih tinggi, baris Ditagih sekarang untuk sisa periode: <jumlah> menampilkan biaya tambahan yang dihitung secara proporsional berdasarkan sisa waktu.
• Saat beralih ke paket lebih rendah, tidak ada pengembalian dana dan bagian yang hanya tersedia di paket lebih tinggi langsung ditutup.

Cara mengganti kartu atau membatalkan langganan melalui Stripe

7. Ganti kartu pembayaran melalui portal Stripe

• Buka Pengaturan → Tagihan dan klik Kelola langganan untuk membuka portal pelanggan Stripe.
• Ganti kartu di portal Stripe.

8. Batalkan langganan

• Di tab Tagihan, klik Kelola langganan untuk membuka portal Stripe.
• Batalkan langganan di portal Stripe.
• Lalu periksa status di tab Tagihan.

9. Periksa status langganan

• Di tab Tagihan, periksa status: Aktif, Akan berakhir, atau Pembayaran gagal.
• Jika periode berbayar berakhir tanpa perpanjangan, Langganan berakhir akan muncul beserta informasi tentang masa tenggang.