Cara memilih model terjemahan dan melindungi istilah agar tidak diterjemahkan di AnyLinga
Pilih DeepL atau ChatGPT untuk menerjemahkan pesan? Di AnyLinga, Anda bisa memilih mesin terjemahan untuk percakapan di Kommo dan menambahkan nama merek, produk, serta paket ke glosarium terjemahan.
Istilah terlindungi tidak diterjemahkan dalam pesan masuk maupun keluar. Pengaturan berlaku untuk seluruh akun.
Yang Anda perlukan
- Akun AnyLinga tempat Anda mengatur terjemahan untuk Kommo.
- Paket yang mencakup terjemahan — lihat paket harga.
- Nama yang tidak boleh diterjemahkan, misalnya SunVilla, ProMax 300, atau Gold Plan.
Cara memilih DeepL atau ChatGPT
DeepL dipilih secara default. Di panel akun, DeepL dijelaskan sebagai pilihan yang hampir seketika dan lebih sederhana untuk percakapan biasa. ChatGPT lebih lambat, tetapi lebih akurat dalam menangani istilah dan detail. Kecepatan ~0,3 dtk dan ~2 dtk mengikuti keterangan di panel akun, bukan jaminan waktu penerjemahan.
Satu pilihan berlaku untuk seluruh akun: semua saluran serta pesan masuk dan keluar. Biayanya sama: satu pesan yang diterjemahkan menggunakan 1 kredit, apa pun mesin dan panjang pesannya. Selengkapnya — kredit terjemahan.
1. Buka pengaturan terjemahan
- Klik Pengaturan — ikon roda gigi di bagian bawah panel samping.
- Buka tab Bahasa & waktu.
- Temukan baris Model terjemahan.
2. Pilih mesin terjemahan
- Buka daftar pada baris Model terjemahan.
- Pilih DeepL · cepat (~0,3 dtk) untuk percakapan biasa atau ChatGPT · akurat (~2 dtk) jika keakuratan istilah dan detail lebih penting.
Apa yang terjadi jika mesin mengalami kesalahan
Jika mesin yang dipilih mengembalikan kesalahan atau memberikan hasil dalam bahasa yang salah, AnyLinga otomatis mengirim pesan ke mesin lainnya.
Jika kedua mesin gagal, teks asli dikirimkan. Selengkapnya — cara kerja terjemahan.
Cara mencegah nama merek diterjemahkan
Di tab Bahasa & waktu, temukan kartu Istilah terlindungi. Tambahkan kata yang harus dipertahankan tanpa diterjemahkan: nama merek, produk, atau paket.
3. Tambahkan istilah terlindungi
- Di kolom Masukkan istilah..., masukkan nama, misalnya SunVilla, ProMax 300, atau Gold Plan.
- Klik Tambah atau tekan tombol Enter.
4. Hapus istilah yang tidak diperlukan
- Temukan istilah milik Anda di kartu Istilah terlindungi.
- Klik × pada label istilah.
5. Periksa pesan baru di Kommo
- Buka percakapan Kommo dengan pesan terjemahan baru yang memuat istilah yang ditambahkan.
- Pastikan nama tetap sama seperti yang ditulis oleh pelanggan atau staf.
Cara kerja istilah terlindungi
Pencocokan dilakukan berdasarkan kata utuh tanpa membedakan huruf besar dan kecil. Istilah dipertahankan persis seperti yang ditulis oleh pelanggan atau staf. Aturan ini berlaku untuk pesan masuk dan keluar.
Jika pesan hanya berisi istilah terlindungi, tautan, atau nomor telepon, pesan tidak diterjemahkan.
Perubahan langsung berlaku untuk pesan baru. Pesan yang sudah terkirim tidak diterjemahkan ulang.
Masih ada pertanyaan?
Kami membalas pada jam kerja.
Sudah memakai AnyLinga?
Tulis pertanyaan Anda, kami balas lewat WhatsApp atau email.