Pusat Bantuan/Pesan siaran

Batas broadcast WhatsApp: cara mengirim pesan ke lebih dari 256 kontak di AnyLinga

Diperbarui: 2026-10-17

Di aplikasi WhatsApp, satu daftar broadcast dapat memuat hingga 256 kontak. Untuk mengirim pesan ke lebih banyak penerima melalui AnyLinga, gunakan WhatsApp Business API.

Di AnyLinga, Anda dapat menambahkan hingga 10.000 penerima dalam satu broadcast. Namun, pengiriman bergantung pada batas Meta saat ini: untuk portofolio bisnis baru, batasnya adalah 250 nomor unik dalam periode 24 jam bergulir.

Berapa batas broadcast di aplikasi WhatsApp

Menurut pusat bantuan WhatsApp, satu daftar broadcast dapat memuat hingga 256 kontak. Jumlah daftar tidak dibatasi: untuk daftar kontak yang lebih besar, Anda dapat membuat beberapa daftar broadcast.

Hanya penerima yang telah menyimpan nomor Anda di kontak telepon yang akan menerima broadcast. Daftar broadcast tidak tersedia di WhatsApp untuk Windows, Mac, dan Web.

Di beberapa negara, WhatsApp menerapkan batas bulanan untuk pesan broadcast. Ini merupakan batas terpisah yang dijelaskan di pusat bantuan WhatsApp.

Cara kerja batas WhatsApp Business API

Batas API adalah jumlah nomor telepon unik yang dapat menerima pesan dari bisnis di luar jendela layanan 24 jam dalam periode 24 jam bergulir. Ini bukan batas ukuran daftar dan bukan penghitung yang kembali ke nol pada tengah malam.

Menurut dokumentasi Meta, tingkat batasnya adalah 250 untuk portofolio bisnis baru, lalu 2.000, 10.000, 100.000, dan tanpa batas. Sejak Oktober 2025, batas berlaku untuk portofolio bisnis dan dibagi di antara semua nomornya.

Untuk API, penerima tidak perlu menyimpan nomor Anda. Namun, penerima harus menyetujui untuk menerima pesan dari Anda. Di luar jendela 24 jam, hanya template yang disetujui Meta yang dapat dikirim. Meta mengenakan biaya untuk pesan template — gunakan kalkulator biaya.

Cara mengirim broadcast ke lebih dari 256 kontak

1. Hubungkan nomor WhatsApp Business API

• Hubungkan nomor dengan mengikuti panduan cara mendaftarkan WABA.
• Bandingkan jumlah penerima dengan tingkat batas Meta saat ini. Jika batasnya tidak cukup, ikuti langkah peningkatan di bagian berikutnya.

2. Buat template dan dapatkan persetujuan

• Siapkan pesan dengan mengikuti panduan cara membuat template.
• Untuk mengirim di luar jendela 24 jam, tunggu persetujuan template dari Meta.

3. Unggah daftar penerima dan bagi jadwal pengiriman

• Unggah daftar dengan mengikuti panduan broadcast ke daftar kontak sendiri. Satu broadcast dapat memuat hingga 10.000 penerima.
• Jika jumlah penerima melebihi batas Meta saat ini, bagi daftar tersebut menjadi beberapa broadcast untuk hari yang berbeda.
• Untuk menjadwalkan, gunakan Waktu kirim → Jadwalkan.

4. Atur kecepatan dan mulai broadcast

• Di Pengaturan pengiriman, pilih Kecepatan pengiriman: 1, 2, 5, atau 10 pesan per detik. Pengaturan default adalah 5.
• Periksa perkiraan waktu dalam format «≈ {t} untuk {n} penerima.» dan mulai broadcast dengan mengikuti panduan broadcast ke daftar kontak sendiri.

5. Periksa laporan dan alasan penangguhan

• Jika Meta membatasi pengiriman dari nomor tersebut, AnyLinga akan menangguhkan broadcast. Laporan akan menampilkan alasan Meta membatasi pengiriman dari nomor ini.
• Untuk mengelola broadcast, gunakan Tangguhkan, Lanjut, atau Batalkan kampanye.

Cara menaikkan batas Meta

6. Penuhi syarat untuk menaikkan batas awal

• Verifikasi bisnis di Meta.
• Sebagai alternatif, dalam 30 hari, kirimkan 2.000 pesan ke nomor unik di luar jendela 24 jam menggunakan template berkualitas tinggi.

7. Penuhi syarat peningkatan otomatis

• Pertahankan kualitas pesan yang tinggi.
• Untuk peningkatan berikutnya, Anda harus menggunakan setidaknya setengah dari batas saat ini dalam 7 hari terakhir.
• Jika syarat terpenuhi, Meta otomatis menaikkan batas satu tingkat dalam 6 jam. Urutan tingkatnya: 2.000, 10.000, 100.000, dan tanpa batas.