AnyLinga
ID
Masuk Coba gratis

Pusat Bantuan/Memulai

Apa itu AnyLinga dan cara mulai menggunakannya

Diperbarui: 2026-10-17

Perlu integrasi WhatsApp dengan CRM atau aplikasi pesan lain di Kommo? AnyLinga meneruskan chat pelanggan ke Kommo agar staf dapat membalas dari CRM.

Artikel ini menjelaskan apa itu AnyLinga, tempat menghubungkan Kommo dan saluran pertama, serta cara kerja terjemahan pesan, siaran, dan paket.

Yang Anda perlukan

  • Akun AnyLinga: pendaftaran dan login.
  • Akun Kommo yang akan Anda hubungkan.
  • Nomor WhatsApp, bot, atau akun aplikasi pesan untuk saluran pertama.

Apa yang dilakukan AnyLinga

AnyLinga menghubungkan aplikasi pesan dengan Kommo: pesan pelanggan masuk ke CRM, lalu staf membaca dan membalasnya di sana. Anda dapat menghubungkan beberapa nomor dan akun dari aplikasi pesan yang sama.

Pesan dapat diterjemahkan. Paket Campaigns dan Workspace menyediakan siaran WhatsApp. Workspace juga mencakup percakapan di Inbox, dengan atau tanpa CRM.

1. Pilih langkah awal

  • Untuk berkirim pesan dari Kommo, mulai dengan menghubungkan CRM dan saluran pertama di halaman Saluran.
  • Jika memerlukan terjemahan, pilih model di Pengaturan → Bahasa & waktu: DeepL · cepat (~0,3 dtk) atau ChatGPT · akurat (~2 dtk).
  • Atur bahasa staf di bagian Terjemahan. Daftar bahasa dasar mencakup bahasa Rusia, Inggris, Spanyol, Portugis, Jerman, Prancis, Italia, Indonesia, dan Turki.
  • Selengkapnya ada di artikel Cara kerja terjemahan.

Mengenal panel akun

2. Buka halaman “Saluran” dan hubungkan Kommo

  • Halaman utama panel akun adalah Saluran. Di sini terdapat blok CRM dengan petunjuk Ke mana pesan dikirim? serta Sumber pesan masuk dengan tab Langsung dan Grup.
  • Di blok CRM, pilih baris Kommo dan ikuti panduan Cara menghubungkan Kommo.
  • Setelah terhubung, blok tersebut menampilkan ID dan alamat akun Kommo, yaitu <subdomain>.kommo.com.
  • Jika muncul Klik "Simpan" di pengaturan widget, buka tombol tersebut untuk menuju <subdomain>.kommo.com/settings/widgets/, lalu klik Simpan di pengaturan widget.
Halaman “Saluran” pada akun baru untuk Kommo, dengan blok “CRM” dan “Sumber pesan masuk” serta tab “Langsung” dan “Grup”.
Hanya satu CRM yang dapat dihubungkan pada satu waktu. CRM dan saluran hanya dapat dihubungkan melalui halaman “Saluran”.

3. Temukan bagian yang diperlukan di menu samping

  • Di bagian atas menu terdapat Dukungan dan Pengaturan. Untuk menghubungkan CRM dan aplikasi pesan, gunakan Saluran.
  • Bagian Siaran menyediakan Kampanye, Audiens, dan Templat. Saat siaran diaktifkan, Analitik dan Biaya akan muncul.
  • Bagian Otomatisasi berisi Terjemahan, Otomatisasi, dan Konversi Meta.
  • Bagian Ruang kerja berisi Integrasi dan Pemantauan.
  • Menu Integrasi digunakan untuk menghubungkan AI Anda sendiri melalui n8n, bukan untuk CRM atau saluran. Lihat Agen AI melalui n8n.
Menu samping lengkap panel akun dengan menu “Saluran” serta bagian “Siaran”, “Otomatisasi”, dan “Ruang kerja”. Keterangan (alt) gambar disesuaikan dengan tangkapan layar sebenarnya: “Dukungan” dan “Pengaturan”.

Aplikasi pesan yang dapat dihubungkan

Di halaman “Saluran”, pilih sumber pesan masuk pada tab “Langsung”. Panduannya berbeda sesuai aplikasi pesan dan metode koneksi.

4. Pilih dan hubungkan saluran pertama

Setiap nomor WhatsApp, bot, atau akun memakai satu saluran. Jika muncul pesan “Tidak ada kanal kosong — beli kanal untuk menghubungkan yang ini”, Anda perlu membeli saluran tambahan untuk menghubungkannya.

Paket, biaya saluran, dan masa uji coba

Biaya terdiri dari biaya paket dan saluran yang terhubung. Setiap paket yang lebih tinggi mencakup fitur paket sebelumnya. Jumlah staf tidak memengaruhi biaya.

5. Periksa ketentuan masa uji coba

  • Masa uji coba berlangsung selama 7 hari: tersedia hingga 5 saluran dan 1.000 terjemahan, dengan akses ke siaran dan Inbox.
  • Halaman Saluran menampilkan penghitung, misalnya: 1 dari 5 kanal uji coba terpakai.
  • Untuk memulai, lakukan pendaftaran, hubungkan Kommo, lalu tambahkan saluran pertama sesuai panduan di atas.

6. Buka tagihan dan pilih paket

  • Buka Pengaturan → Tagihan, bagian Langganan dan pembayaran.
  • Integration — $0 per bulan: menghubungkan aplikasi pesan dengan CRM.
  • Campaigns — $19 per bulan: CRM dan siaran, termasuk audiens, templat, jadwal, dan statistik.
  • Workspace — $39 per bulan: siaran dan percakapan di Inbox, dengan atau tanpa CRM.
  • Biaya paket ditambah $21 per saluran per bulan. Pembayaran untuk 6 bulan mendapat diskon 10%, sedangkan pembayaran untuk setahun mendapat diskon 16,67%.

7. Perhatikan batas terjemahan

  • Langganan mencakup 3.000 terjemahan per bulan untuk saluran pertama dan tambahan 1.000 untuk setiap saluran berikutnya.
  • Satu terjemahan setara dengan satu kredit, berapa pun panjang pesannya. Selengkapnya: kredit terjemahan.
  • Chat grup tidak dibatasi oleh paket.
  • Lihat ketentuan langganan di halaman paket dan artikel Paket dan pembayaran.
Apakah artikel ini membantu?

Masih ada pertanyaan?

Kami membalas pada jam kerja.

Sudah memakai AnyLinga?

Tulis pertanyaan Anda, kami balas lewat WhatsApp atau email.

Belum punya akun?

Coba sendiri, atau kami siapkan untuk Anda saat membayar bulan pertama.

Coba gratis

Diskusikan penyiapan

Kebutuhan Anda