Cara mengirim broadcast WhatsApp dari Zoho CRM
Untuk mengirim broadcast WhatsApp dari Zoho CRM, buka AnyLinga Broadcasts di menu kiri, lalu klik Buat siaran di bagian Kampanye. Tidak perlu login terpisah. Broadcast dikirim dari nomor WhatsApp Business API menggunakan templat yang disetujui Meta.
Yang Anda perlukan
- Nomor WhatsApp Business API untuk pengiriman.
- Templat pesan yang disetujui Meta.
- Paket yang mencakup broadcast: Campaigns atau Workspace.
Buka broadcast di Zoho CRM
1. Buka AnyLinga Broadcasts
- Di menu kiri Zoho, klik AnyLinga Broadcasts.
- Buka bagian Kampanye. Daftar broadcast ada di sini, dengan tampilan Daftar dan Kalender.
- Di dalamnya juga tersedia bagian Audiens, Templat, Analitik, Biaya, dan Pengaturan — sama seperti di panel AnyLinga.
2. Mulai membuat broadcast
- Di bagian Kampanye, klik Buat siaran.
- Selanjutnya, atur audiens, templat, waktu, dan kecepatan pengiriman, lalu jalankan broadcast sesuai petunjuk di bawah.
Atur dan jalankan broadcast
Audiens dapat disusun dari catatan Zoho yang dipilih atau secara otomatis berdasarkan data Zoho. Pilih cara yang sesuai: audiens dari catatan Zoho atau audiens otomatis berdasarkan data Zoho.
Selanjutnya, ikuti panduan umum: pengaturan dan peluncuran broadcast dan templat pesan WhatsApp. Pemilihan audiens, templat, waktu, kecepatan, dan peluncurannya sama seperti untuk CRM lain.
Setelah broadcast dijalankan, di bagian Kampanye Anda dapat melihat status, penerima, persentase pesan terkirim dan penerima yang membalas, biaya, serta membuka Laporan. Balasan pelanggan masuk ke AnyLinga Inbox di dalam Zoho seperti pesan biasa.
Pertanyaan terkait
Hasil broadcast · Persetujuan dan berhenti berlangganan · Paket dan pembayaran
Masih ada pertanyaan?
Kami membalas pada jam kerja.