Como fazer um disparo de WhatsApp pelo Zoho CRM
Para fazer um disparo de WhatsApp pelo Zoho CRM, abra AnyLinga Broadcasts no menu lateral esquerdo e clique em Criar disparo na seção Campanhas. Não é necessário fazer outro login. Os disparos são enviados pelo número da WhatsApp Business API com modelos aprovados pela Meta.
O que você precisa
- Um número da WhatsApp Business API para envio.
- Um modelo de mensagem aprovado pela Meta.
- Um plano com disparos: Campaigns ou Workspace.
Abra os disparos no Zoho CRM
1. Abra AnyLinga Broadcasts
- No menu lateral esquerdo do Zoho, clique em AnyLinga Broadcasts.
- Abra a seção Campanhas. Aqui fica a lista de disparos, com as visualizações Lista e Calendário.
- Também estão disponíveis as seções Públicos, Modelos, Análises, Custos e Configurações — as mesmas do painel da AnyLinga.
2. Comece a criar o disparo
- Na seção Campanhas, clique em Criar disparo.
- Em seguida, configure o público, o modelo, o horário e a velocidade de envio. Depois, inicie o disparo seguindo as instruções abaixo.
Configure e inicie o disparo
Você pode montar o público com os registros selecionados no Zoho ou automaticamente com base nos dados do Zoho. Escolha a opção adequada: público a partir de registros do Zoho ou público automático com base nos dados do Zoho.
Depois, siga as instruções gerais: configuração e início do disparo e modelos de mensagens do WhatsApp. A escolha do público, do modelo, do horário, da velocidade e o início do disparo funcionam da mesma forma que em outros CRMs.
Após iniciar o disparo, na seção Campanhas, você pode consultar o status, os destinatários, as taxas de entrega e de resposta, o custo e abrir o Relatório. As respostas dos clientes chegam ao AnyLinga Inbox dentro do Zoho, como mensagens comuns.
Perguntas relacionadas
Resultados do disparo · Consentimento e cancelamento de inscrição · Planos e pagamento
Ficou com dúvidas?
Respondemos em horário comercial.