Как сделать рассылку WhatsApp из Zoho CRM
Чтобы сделать рассылку WhatsApp из Zoho CRM, откройте AnyLinga Broadcasts в левом меню и нажмите Создать рассылку в разделе Кампании. Отдельный вход не нужен. Рассылки отправляются с номера WhatsApp Business API по шаблонам, одобренным Meta.
Что понадобится
- Номер WhatsApp Business API для отправки.
- Шаблон сообщения, одобренный Meta.
- Тариф с рассылками: Campaigns или Workspace.
Откройте рассылки в Zoho CRM
1. Откройте AnyLinga Broadcasts
- В левом меню Zoho нажмите AnyLinga Broadcasts.
- Откройте раздел Кампании. Здесь находится список рассылок; доступны виды Список и Календарь.
- Внутри также доступны разделы Аудитории, Шаблоны, Аналитика, Расходы и Настройки — те же, что в кабинете AnyLinga.
2. Перейдите к созданию рассылки
- В разделе Кампании нажмите Создать рассылку.
- Далее настройте аудиторию, шаблон, время и скорость отправки, затем запустите рассылку по инструкции ниже.
Настройте и запустите рассылку
Аудиторию можно собрать из выделенных записей Zoho или автоматически по данным Zoho. Выберите подходящий способ: аудитория из записей Zoho или автоматическая аудитория по данным Zoho.
Дальше используйте общие инструкции: настройка и запуск рассылки и шаблоны сообщений WhatsApp. Выбор аудитории, шаблона, времени, скорости и запуск устроены так же, как для других CRM.
После запуска в разделе Кампании можно посмотреть статус, получателей, долю доставленных и ответивших, стоимость и открыть Отчёт. Ответы клиентов приходят в AnyLinga Inbox внутри Zoho, как обычные сообщения.
Связанные вопросы
Результаты рассылки · Согласие и отписка · Тарифы и оплата
Остались вопросы?
Ответим в рабочее время.
Ещё нет аккаунта?
Попробуйте сами или подключим за вас при оплате первого месяца.