Como criar um público para disparos com registros do Zoho
No Zoho CRM, selecione os registros desejados e clique em Create broadcast audience acima da tabela. O AnyLinga reunirá os números em um grupo em Públicos e abrirá a ficha dele. Na ficha, você pode ir direto para a criação do disparo.
O que você precisa
- Registros na lista Contatos, Clientes potenciais ou Negócios no Zoho CRM.
- Um número no campo Celular ou Telefone de pelo menos um dos registros selecionados.
- Se você selecionar negócios, os contatos desses negócios precisam ter números de telefone.
Selecione os registros e crie o público
1. Selecione os registros desejados
- No Zoho, abra a lista Contatos, Clientes potenciais ou Negócios.
- Marque as caixas de seleção dos registros desejados.
2. Crie o público
- Clique em Create broadcast audience acima da tabela.
3. Confira a ficha do grupo
- O AnyLinga criará em Públicos o grupo «Zoho · <quantidade de números> · <data e hora UTC>» e abrirá a ficha dele.
- Confira os indicadores Contatos, Disponíveis para disparos, Excluídos em 7 dias e a lista de contatos com a indicação Disponível.
4. Vá para a criação do disparo
- Clique em Criar disparo na ficha do grupo.
Quais números entram no público
O número é obtido do campo Celular. Se ele estiver vazio, será usado o campo Telefone. Registros sem número são ignorados, e números repetidos são removidos. Se você selecionar negócios, os contatos deles entrarão no público.
Se nenhum dos registros selecionados tiver um número, aparecerá a mensagem «Os registros selecionados não têm telefone».
Outra forma de montar o público é selecionar a origem Do Zoho CRM ao criá-lo no AnyLinga. Você pode selecionar clientes potenciais ou contatos por responsável, status, origem e tags. Apenas clientes potenciais têm status. Se nenhum filtro for selecionado, todos os registros serão considerados.
Perguntas relacionadas
público automático com dados do Zoho, disparo de WhatsApp pelo Zoho, configuração e envio do disparo.
Ficou com dúvidas?
Respondemos em horário comercial.