Центр помощи/Zoho CRM

Как собрать аудиторию рассылки из записей Zoho

Обновлено: 2026-10-19

В Zoho CRM отметьте нужные записи и нажмите Create broadcast audience над таблицей. AnyLinga соберёт их номера в группу в Аудиториях и откроет её карточку. Из карточки можно сразу перейти к созданию рассылки.

Что понадобится

  • Записи в списке Контакты, Предварительные контакты или Сделки в Zoho CRM.
  • Номер в поле Мобильный или Телефон хотя бы у одной выбранной записи.
  • Если выбираете сделки — контакты этих сделок с номерами телефонов.

Выберите записи и создайте аудиторию

1. Отметьте нужные записи

  • В Zoho откройте список Контакты, Предварительные контакты или Сделки.
  • Отметьте нужные записи флажками.

2. Создайте аудиторию

  • Нажмите Create broadcast audience над таблицей.
Список «Контакты» в Zoho: выделены записи, над таблицей видна кнопка Create broadcast audience.

3. Проверьте карточку группы

  • AnyLinga создаст в Аудиториях группу «Zoho · <число номеров> · <дата и время UTC>» и откроет её карточку.
  • Проверьте показатели Контактов, Доступны для рассылки, Исключено за 7 дней и список контактов с отметкой Доступен.
Карточка группы «Zoho · N · дата» в «Аудиториях» AnyLinga со списком контактов и кнопкой «Создать рассылку».

4. Перейдите к созданию рассылки

  • Нажмите Создать рассылку в карточке группы.
Группа — постоянный список. Её можно использовать и в следующих рассылках.

Какие номера попадут в аудиторию

Номер берётся из поля Мобильный, а если оно не заполнено — из поля Телефон. Записи без номера пропускаются, повторяющиеся номера убираются. Если вы выбрали сделки, в аудиторию попадут их контакты.

Если ни у одной выделенной записи нет номера, появится сообщение «У выбранных записей нет телефонов».

Другой способ собрать аудиторию — при её создании в AnyLinga выбрать источник Из Zoho CRM. Можно выбрать предварительные контакты или контакты по ответственному, статусу, источнику и тегам. Статус есть только у предварительных контактов. Если ничего не выбрано, подходят все записи.

В образцах записей Zoho (Sample) часто указан один номер 555-555-5555. Поэтому 10 таких записей дадут аудиторию на 1 номер. Это не ошибка: повторы номеров убираются.

автоматическая аудитория по данным Zoho, рассылка WhatsApp из Zoho, настройка и запуск рассылки.

Статья помогла?

Остались вопросы?

Ответим в рабочее время.

Уже пользуетесь AnyLinga?

Опишите вопрос — ответим в WhatsApp или по email.

Ещё нет аккаунта?

Попробуйте сами или подключим за вас при оплате первого месяца.

Обсудить подключение

Что нужно