Как подключить Zoho CRM к AnyLinga
Чтобы подключить Zoho CRM к AnyLinga, откройте страницу Каналы в кабинете AnyLinga, включите переключатель в строке Zoho CRM и разрешите доступ в своём аккаунте Zoho.
Что понадобится
- Кабинет AnyLinga.
- Доступ к своему аккаунту Zoho.
- Отсутствие другой подключённой CRM и отдельно подключённого AnyLinga Inbox в этом кабинете AnyLinga.
Подключите Zoho CRM
1. Включите подключение Zoho CRM
- В кабинете AnyLinga откройте страницу Каналы.
- В блоке CRM найдите строку Zoho CRM и включите переключатель.
2. Разрешите AnyLinga доступ к Zoho
- В открывшемся окне Zoho войдите в свой аккаунт.
- На экране AnyLinga требуется доступ к следующей информации поставьте флажок I allow AnyLinga to access the above data from my Zoho account.
- Нажмите Принять.
3. Проверьте подключение в AnyLinga
- После возврата в AnyLinga проверьте строку Zoho CRM: переключатель должен быть включён.
- В строке появятся идентификатор организации Zoho вида org… и её название.
- Рядом будет ссылка на кабинет Zoho, которая ведёт во вкладку AnyLinga Inbox.
Серая строка «N из M кредитов API Zoho за сутки» показывает использование суточного лимита API Zoho.
В одном кабинете AnyLinga можно подключить только одну CRM. Строка Zoho CRM доступна, только если не подключена другая CRM (Kommo, amoCRM, HubSpot, Bitrix24) и не подключён AnyLinga Inbox сам по себе. Если они подключены, сначала отключите их.
Что дальше
AnyLinga Inbox подключается автоматически. При работе с Zoho переписка хранится в AnyLinga Inbox — отдельно подключать Inbox не нужно.
Следующий шаг — установить расширение AnyLinga в Zoho, чтобы переписка открывалась прямо в Zoho.
Затем подключите каналы на странице Каналы: WhatsApp по QR-коду, WhatsApp Business API, Telegram, Instagram и Facebook. Подключение каналов такое же, как для других CRM.
Связанные вопросы
Где видеть сообщения клиентов · Лимит API Zoho
Статья помогла?
Остались вопросы?
Ответим в рабочее время.
Ещё нет аккаунта?
Попробуйте сами или подключим за вас при оплате первого месяца.